「全球航空貨運調查」長榮奪金獎

旅遊中心／綜合報導

美國著名空運雜誌Air Cargo World 近期公布「2014年全球航空貨運運輸卓越調查（Air Cargo Excellence survey）」得主，長榮航空拿下「2014全球航空貨運運輸卓越金獎」，與加拿大航空、大韓航空同列金獎得主。


▲長榮品牌形象一向良好，在航空運輸獲得「2014全球航空貨運運輸卓越金獎」。（圖／業者提供）

Air Cargo World自2005年起舉辦全球航空貨運卓越調查，今年為第10屆，每年由全球業界貨運承攬業者（freight forwarder），針對各航空公司前12個月的貨運運輸服務及能力等方面做綜合評比，今年整體平均評比分數為100分，長榮航空以108分之評比結果之表現；評比項目包含， 顧客服務（Customer Service）、服務績效（Performance）、服務價值（Value）、訊息傳遞及貨物追蹤電子化（Information Technology）。

Air Cargo World雜誌主編Steve Prince指出：「航空貨運卓越獎是個很好的機會，讓我們對各航空公司在貨運服務上達到標準並年年不斷超越之努力加以肯定！」