▲Booking.com被爆欠日本飯店業者千萬元。（圖／翻攝自Booking.com日本官網）
記者蔡玟君／綜合報導
全球知名訂房網Booking.com不斷爆出積欠多國飯店業者款項，現在日本多家飯店業者表示，已被訂房網積欠上百萬至千萬日圓不等，且多次詢問都無人回應，現在決定集體提告。而Booking.com也於今（10日）晚間發布最新聲明，表示是近期進行新的金融與支付平台轉移，因意外的技術問題導致付款延遲，目前積極處理中，並提供聯絡email給需要緊急協助的旅宿業者。
▲日本多家飯店業者表示被積欠1、2個月款項，而且訂房網都沒有任何回應。（示意圖／取自免費圖庫Pexels）
根據日本媒體報導，東京都內與西日本多家飯店業者表示，遭Booking.com積欠1至2個月的款項，金額從300萬日圓到1000萬日圓（約新台幣65萬至216萬元）不等，導致必須先自行吸收相關費用，甚至影響支付員工薪水，但聯繫訂房網都得不到任何回應，憤而決定集體提告。
▲Booking.com最新聲明。（圖／翻攝自Booking.com日本官網）
而Booking.com日本官網於10日晚間發布最新聲明，除了向遭積欠款項的旅宿業者表達歉意，並解釋是近期正進行新的支付平台轉移，並針對系統安全性進行維護、改進時，發生技術問題導致款項積欠。雖然目前大部分支付作業都已經恢復正常，但仍有部分旅宿業者受到影響導致付款延遲。
網站表示，目前正積極處理當中，如果仍有業者尚未收到款項，可和網站的對應窗口直接聯繫，若是有需要緊急協助的業者，則可以透過指定的email聯繫。
▲即日起至2023年12月31日為止到日本Bic Camera，電器與美妝用品消費滿未稅價5001日元以上，出示優惠碼券即可享有指定優惠，旅客可以事先存在手機裡面，結帳時出示即可。Bic Camera目前將電器與美妝保養商品分開計算，使用時請務必注意。（圖／Bic Camera提供）
讀者迴響