「演講不能用MacBook投影」花4年未改善 葉丙成點名五星飯店敷衍

▲▼ 村却國際溫泉酒店。(圖/翻攝村却國際溫泉酒店臉書專頁)

▲村却國際溫泉酒店。(圖/翻攝村却國際溫泉酒店臉書專頁)

記者周姈姈/台北報導

台大電機系教授葉丙成今(14)日在臉書專頁指出,4年前去村却國際溫泉酒店演講,就遇到投影機無法投影MacBook筆電訊號的問題,當時業者還致電道歉承諾會改善,結果沒想到4年後,再度受邀至該飯店演講,依然被通知相同問題,讓他超傻眼。飯店也針對此事做出最新回應「葉老師四年前所遇到的問題我們都已經改善,未來絕對不會再有問題。」

葉丙成在臉書專頁表示,4年前去村却國際溫泉酒店國際會議廳演講時,就出現投影機無法投影MacBook筆電訊號。結果那時候服務生還在那邊理直氣壯跟我說他們以前早就知道Mac訊號投影不出來了,然後說完就叉手旁觀不管。

葉丙成說「當時還寫一篇文章談這件事,我沒辦法理解一個號稱五星級的國際大飯店的國際會議廳,一直都知道他們投影機無法投影Mac訊號的問題,結果居然都不處理,還讓服務員老神在在地擺爛對客人說MacBook本來就不行。而寫完這篇文章後,村却的董娘還有總經理都來致電跟我道歉,承諾說他們會改善。」

未料4年後,葉丙成應某單位邀請,這周六(3/18)要再去村却國際溫泉酒店演講,但沒想到卻被邀請單位通知「村却國際溫泉酒店的演講廳沒有辦法投影MacBook訊號」,讓葉丙成超傻眼。

葉丙成表示「一個號稱五星級國際大飯店,四年了,竟然還是一樣一點都沒改變?四年前董娘跟總經理的道歉跟承諾,看起來都只是敷衍客人而已?我這周六會去確認,這到底是不是一家老早就已經知道問題,卻四年來完全不解決、讓問題繼續擺著的五星級國際大飯店。確認完我會告訴大家。」

針對此事,村却國際溫泉酒店經理林泰良回應「村却國際溫泉酒店致力於提供所有顧客五星級的服務,葉老師四年前所遇到的問題我們都已經改善。但因新進工程師不了解而產生這樣的誤會,感到抱歉,誠摯歡迎葉老師來到村却體驗我們的硬體與服務。」

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