2小時住房補助搶光!易遊網:暑假訂單量爆增「高出配額10倍」

▲淡水將捷金鬱金香酒店從6月6日至6月20日推出「2022夏季線上旅展」。(圖/將捷金鬱金香酒店提供)

▲悠遊國旅補助除了能於入住時直接向旅宿業者申請,也可以透過訂房平台下訂。(示意圖/將捷金鬱金香酒店提供)

記者彭懷玉/台北報導

悠遊國旅補助7/15上路,其中1,300元住房折抵最誘人,除了能於入住時直接向旅宿業者申請,也可以透過訂房平台下訂。不過,就有民眾反映,7/6在易遊網訂房,7/19卻收到簡訊告知「目前易遊網額度已全數申請完畢」,讓他氣憤直呼「補助不是才剛開始嗎?」對此,易遊網也給出答案「觀光局給訂房平台的補助額度有限,從7/14開放申請,不到2小時就已被申請完。」

▲易遊網補助額度已全數申請完畢。(圖/翻攝自易遊網網站)

▲補助額度早在7/14開放申請就已全數申請完畢。(圖/翻攝自易遊網網站)

易遊網表示,7/14開放7/17至7/31入住的旅客申請登錄觀光局住房補助,不料,以易遊網7、8月份暑假訂單量來看,比配額高出10倍之多。易遊網說,基本上光7月份的旅客就很難全部滿足,8月份更是沒什麼機會了,且7/14補助額被申請完之後,第一時間就已在官網同步公告訊息,無法滿足所有旅客需求,也希望旅客能諒解。

▲台北士林萬麗酒店推出「618優惠住房專案」72小時快閃活動。(圖/台北士林萬麗酒店提供)

▲觀光局提供給平台的補助額度有限,暑假訂房量更是高出配額10倍。(示意圖/台北士林萬麗酒店提供)

易遊網表示,觀光局提供給平台的補助額度是有限的,簡訊中提到的「『補助申請完畢』,僅就我們自家平台,非指觀光局本次活動的總預算,因民眾不太了解平台的限制而產生誤會,我們也有與觀光局反映建議補充說明,但還是尊重觀光局的政策為主。」

不少民眾是因為有補助才訂房,若補助用罄能否免費退訂?易遊網指出,如果是訂購免費取消的專案可以直接線上退訂,如果不是,可與客服聯繫,會儘量幫旅客爭取。

而不只易遊網,雄獅旅遊表示,補助名額已於18日全數額滿,會加碼推出會員限量優惠,國內自由行單筆滿3,000元,輸入折扣碼「COOLFIT300」再折300元,滿5,000元輸入折扣碼「COOLFIT500」再折500元。

另外,跟易遊網和雄獅旅遊的模式不一樣,AsiaYo是協助參加專案的旅宿業者進行數位行銷,運用行銷預算及資源,在線上、線下曝光國旅補助專案,旅客也可直接在平台上預訂,AsiaYo觀察,開跑首週,訂單狀況已超過平日的6倍訂單量。

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