記者朱璟柔/專題報導
韓流當道,年輕人想便宜飛到韓國追星、造訪名場景或知名景點,一定都聽過這家廉價航空的名字Eastar Jet易斯達航空。這家韓國廉航2012年才開通台北航線,不過托了許多背包客、追星族的福,快速地在台灣廉航市場打響知名度,尤其搭過一次後,機艙內童趣十足的插畫更讓人印象深刻。
▼坐飛機別再低著頭,檯頭環伺機艙,可以看到許多可愛的小插畫,彷彿身在另一個世界!(圖/新瑞旅行社提供)
易斯達航空台灣區總代理新瑞旅行社經理許元玲表示,由於乘坐易斯達航空的遊客族群偏年輕,業者在官網的設計走可愛風格,Logo也設計成擬人化、有大大眼睛的小飛機,紅白色調看起來簡潔又鮮明,易斯達的空姐們也身穿白襯衫、黑窄裙,紅色的領帶及腰帶更引人注意;易斯達航空在機艙內也作了別於其他廉航的巧思,目前8台服務中的飛機機艙內都有不同風格的插畫,一登機就能看到隔板及椅背上的可愛圖畫,一抬頭,機艙上方也被插話點綴得別有洞天,讓許多遊客即使來回都搭乘一樣的航空,看著不同的插畫,一樣有不同的感受。
很多人乍看不懂「易斯達」是什麼意思,其實是「Eastar」的音譯,由East加上Star,取其意為「東星」,包含了要成為亞洲之星的期許。許元玲說:「易斯達的模式其實已經跟正常航空公司無異,甚至在機場提供行動不方便的遊客,可以免費訂輪椅的需求。」
自2012年開拓台北(松山)航線,易斯達的服務就跳脫許多人對連航的框架印像,「像一般廉航大都將機票與行李分開算,但是我們跟長榮、華航一樣,機票錢都已經包含20公斤的行李稅,而且在機場也提供輪椅服務,機上的飲水、飲料也是無限供應,唯一的差別只在供餐。不過我們的航線飛行時間普遍較短,而且也開放外食,其實是提供許多年輕族群更多的選擇。」
大部分的遊客對廉航還是有偏見,像是服務不周、飛安問題等,許元玲對此回應,以前由於台灣的廉航市場不普遍,因此對廉航多少都會不了解,不過這一年來許多廉航開通台灣航線,遊客的情況也改善很多,而且易斯達每年都會購置新飛機,也陸續開通新航線,滿足更多需求,像是預計在9月開通仁川─香港航線,目前也在爭取開通更多內地航點,提供台灣遊客更多選擇。
▼如果看到紅白相間的小飛機,還有雙大眼睛,那就是易斯達的招牌Logo囉!(圖/取自易斯達臉書粉絲團)
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