顛覆老虎剛猛形像　虎航轉機服務超貼心

記者游琁如／專題報導

「老虎的形像比較強烈和深刻，這是我們想給旅客的第一個感覺。」以鮮黃色和老虎形像為主題的「老虎航空（Tiger Airway）」從2010年7月開啟從新加坡到台灣的新航線後，以新加坡為基地的虎航，已經載過將近27萬名乘客，虎航總經理何潤生表示，未來希望有更多人能將旅遊視為容易的事情，虎航也將結合更多創新的服務。


▲虎航何潤生總經理與虎航空姐團隊。（圖／虎航提供）

目前航點已遍及澳洲、孟加拉、柬埔寨、中國、印度、印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、斯里蘭卡、台灣、泰國等地的虎航，形象強烈，卻提供旅客溫柔且貼心的服務，日前推出廉價航空少有的「不需出境拿取行李，就能直接轉機」的貼心服務，打破廉價航空每一段皆是單程購票的原則，旅客在某些轉機航點，可以直接在航站內轉機，不需要提領行李再度托運，就能輕鬆上機。

虎航總經理何潤生說：「提供更多貼心的服務，是未來虎航致力嘗試的目標。」已經在台灣深耕超過三年，主要基地為新加坡樟宜國際機場的虎航，6月起台北-新加坡每週航班已從9班增至11班，至於未來的發展，何潤生表示，虎航總部已經購買部分新機，希望未來可以在亞洲持續擴展航點，讓旅客有更多選擇。