記者彭懷玉／台北報導
進入泡湯季，不少人會前往溫泉會館享受泡湯樂趣，不過，一位蔡姓女網友於陽明山天籟渡假酒店泡湯時，竟有男員工大剌剌走進來說要弄東西，女網友氣憤說，「整個被看光光，泡湯的心情都毀了」，稍早陽明山天籟渡假酒店臉書發聲明道歉，「已針對該名員工及部門主管和相關人員進行最嚴厲的懲處。」
▲陽明山天籟渡假酒店驚傳有男員工闖入女裸湯。（圖／記者黃凱翊攝）
▲有名蔡姓女網友於「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」社團爆料，她前往陽明山天籟泡女裸湯，竟然有男員工大剌剌地走進來說要弄東西。（圖／翻攝自臉書社團）
有名蔡姓女網友於「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」社團爆料，她前往陽明山天籟泡女裸湯，竟然有男員工大剌剌地走進來說要弄東西，後來跟櫃台反應，他們都知道該名員工會進女裸湯工作，還說有請他要進去前先詢問裡面有沒有人。
不過，蔡小姐說，「但我遇到的是他連問都沒問就走進來，感覺真的很差，女裸湯或女更衣室的工作人員應該都要是女性吧？這不是最基本的嗎？還是我認知上有錯誤？」對此，網友直呼太誇張，「這家處理方式不行」、「直接報警了吧！很誇張欸」、「飯店好像沒甚麼危機意識，公關處理也太糟糕了」、「太扯！」
▲陽明山天籟渡假酒店稍早發出道歉聲明。（圖／翻攝自陽明山天籟渡假酒店）
對此，陽明山天籟渡假酒店今稍早發出聲明稿，「針對這次事件我們深感抱歉，在第一時間我們已立即召開緊急會議檢討所有服務流程。理解到這件事情的起因為顧客反應水溫不足，工程人員基於善意想以最快的速度提升水溫，先請女性工作人員在門外喊聲後，再進入該場域進行水溫調整。」
聲明中表示，在過往的工作流程，我們會先行請女性員工進行清場後，再請男性工作人員進行檢測或者工程事項。造成這次事件，我們全體同仁向遭遇此事件的消費者致上最深的歉意。
「稍早我們也已針對該名員工及部門主管和相關人員進行最嚴厲的懲處，經過這次事件給予我們非常大的警惕，我們將會痛定思痛，並以最嚴格的標準要求所有服務人員。再次向所有愛護與支持陽明山天籟渡假酒店的貴賓們致上最深的歉意。」
▲陽明山天籟渡假酒店。（圖／1+1=3。小Yo之家提供）
針對道歉聲明，網友留言，「泡湯隱私應該是最高標準，這樣鬆散的管理，真的嚇人，希望改善能具體且確實。」此外，更釣出相同經歷的網友說，「之前在你們那泡湯也有不愉快的體驗，當我們在你們的大眾池泡湯時，忽然跑來了幾個人，也沒穿泳衣，就拿出相機在那拍照，當下覺得不舒服 結果出來櫃檯跟你們服務人員反應。只有一句，喔我們知道了，這樣的管理，難怪一直出問題應該跟受害者聯絡道歉。」
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