快訊/花萬元住「發霉帳篷」!業者道歉了 網不買單轟:事先不知道嗎

▲▼花萬元住豪華帳篷卻發霉。(圖/翻攝《好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私》社團)

▲花萬元住豪華帳篷卻發霉。(圖/翻攝《好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私》社團)

記者彭懷玉/綜合報導

日前一位民眾花了近萬元入住網美瘋搶打卡的豪華帳篷,結果一踏進帳篷內直接嚇傻,竟是一大片發霉污漬,該民眾考量到女兒有異位性皮膚炎,決定直接跟業者退房,結果居然被要求收取2800元店損金。對此,業者稍早發出聲明,內容指出,8/15下午已將2800元退給韓小姐,且沒有要求對方刪文才退款。

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業者指出,2800元已於8/15下午退給韓小姐,且沒有要求刪文才退款,希望廣大網友了解,此外,帳篷之所以發霉嚴重,是因南部連日豪雨,造成帳篷在大自然環境中的變化,跟韓小姐致上十二萬分的歉意,並邀請該名旅客再次免費入住,以茲補償。

對此,有類似遭遇的網友留言表示,「把我的留言刪了…原來不能po4個月前發霉照片,會搓破你們以近期下大雨導致帳篷發霉的故事!」、「下午茶跟手作是包在行程裡頭的活動,如果是這樣的話,那在收取的時候,是不是要說明費用分別是多少。現在止血,反而讓人觀感不佳,而且,非得要都上新聞、遭受輿論,才願意退還那2800至於有沒有說要刪留言,才可以退還2800,只有雙方自由心證,誰說的才是對的」、「1. 發霉事先不知道嗎?2. 旅客專程去,結果沒房住,#有提出補償,讓他去租別的旅店嗎?」、「給人家住之前總要檢查一下吧 這品管真的不太OK」

▲民眾花了近萬元入住網美瘋打卡的豪華帳篷,居然被要求收取2800元店損金,業者發出道歉聲明。(圖/翻攝自粉專)

▲民眾花了近萬元入住網美瘋打卡的豪華帳篷,居然被要求收取2800元店損金,業者發出道歉聲明。(圖/翻攝自粉專
 

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