▲迷客夏。(圖/記者陳政錄攝)
記者蕭筠/台北報導
近日有網友在網上發文表示,因不想給孩子喝含有咖啡因的飲料,特意點了一杯迷客夏的「黑糖珍珠鮮奶」,孰料卻發現店員加了「紅茶」進去,讓她十分詫異,雖對方有解釋仍讓她無法接受反應「沒有事先告知」,且菜單上也無提到會添加紅茶。對此,迷客夏稍早作出最新回應並道歉了。
近日有位女網友在「爆怨公社」上發文表示,日前光顧迷客夏時因不想讓孩子喝到含咖啡因的飲品,才刻意選擇了「黑糖珍珠鮮奶」,孰料卻意外發現店員添加了紅茶進去,後提出質疑,對方只回應「每一家都會加紅茶」,主要是用來調和黑糖甜味用的,但網友直言不能接受的原因在於「沒有事先告知」,且再三確認菜單都未標示會添加紅茶,才認為這個品項只是黑糖珍珠加鮮乳。
▲迷客夏最新公告。(圖/翻攝迷客夏臉書粉專)
貼文曝光後引發熱議,不少網友回應「原來是這樣!我的認知是黑糖珍珠加鮮奶」、「那就是他們標示不清」、「那應該叫黑糖珍珠拿鐵吧」。對此,迷客夏稍早於臉書粉專作出最新回應表示,針對部分鮮奶飲品增添少量紅茶產生之疑慮,主要是為提升飲品口感層次,故才會在配方上酌用少量紅茶,是為降低糖分可能產生的甜膩感,但也強調門市人員應主動提醒, 「並讓消費者也能選擇不加紅茶的客製版本。」造成消費者疑慮及困擾深感抱歉。
另,迷客夏也特地公開其他含有少量紅茶之飲品,包括手炒黑糖鮮奶、慢火窯燒桂圓鮮奶、冬瓜鮮奶及原鄉冬瓜茶等4款,業者表示以上飲品紅茶使用量約在35ml至40ml之間,咖啡因含量約在17mg至21mg之間,低於歐盟評估每日咖啡因攝取量建議不超過300mg,並承諾未來將加強門市人員訓練,以及於菜單增加提醒公告,「明確列出在品名上未揭露但實際有添加茶湯的鮮奶類與特調類的所有品項。」
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