觀光局500億紓困方案救火 旅行公會:痛點未解決、與航空三角關係喬不攏

▲中華民國旅行商業同業公會全國聯合會理事長蕭博仁。(圖/記者陳涵茵攝)

▲中華民國旅行商業同業公會全國聯合會理事長蕭博仁(右二)。(圖/記者陳涵茵攝)

記者陳涵茵/綜合報導

新冠肺炎(COVID-19)延燒重創台灣觀光業,交通部觀光局於今(13日)公開最新紓困方案,20人以下旅行團可補5萬元、以上可補8萬元,每人機票費可補2萬元,對此,中華民國旅行商業同業公會全國聯合會理事長蕭博仁則表示:「並沒有解決到旅行業眼前的痛點。」

▲▼行政院會交通部報告。(圖/交通部提供)

▲因應疫情觀光產業紓困、復甦與振興方案(圖/交通部提供)

蕭博仁指出,退團補助費用是當初與觀光局開會時政府的承諾,如今提出每團補助5萬方案,旅行同業公會十分感謝,但他也提到,「行政院跟交通部擬出的方案,是針對全面觀光產業,但當前最難過是旅遊業者,解決、紓困與振興三大指標,紓困跟振興問題不大,最重要是問題根本還未解決。」認為航空公司、旅行社與旅客間的三角問題依然無解。

▲▼因應武漢肺炎疫情之觀光產業紓困、復甦與振興方案。(圖/觀光局提供)

▲紓困方案補助細項。(圖/觀光局提供)

蕭博仁透露目前旅行業者碰上最大困境為「糾紛」解決不完,一般流程消費者下訂單後,旅行業者向旅客收取部分訂金,航空業者則要求旅行業者提早開票,疫情爆發後,民眾不敢出國,旅行業者團出不去,部分航空公司不願全額退費只接受延期,對旅行業者來說這期間就得自行吸收所有費用,無法及時處理還會被旅客誤會在發「國難財」,旅行業者叫苦連天,希望民航局能出面解決問題。

最新公告觀光紓困方案總經費44億元、,在旅行業接待陸團提前離境部分,20人以下旅行團可補5萬元、以上可補8萬元,每人機票費可補2萬元,此類目受影響的團數共68團,觀光局表示近兩日就會發文,業者已可陸續準備申請資料,採實報實銷。

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