觀光局500億紓困方案救火　旅行公會：痛點未解決、與航空三角關係喬不攏

▲中華民國旅行商業同業公會全國聯合會理事長蕭博仁（右二）。（圖／記者陳涵茵攝）

記者陳涵茵／綜合報導

新冠肺炎（COVID-19）延燒重創台灣觀光業，交通部觀光局於今（13日）公開最新紓困方案，20人以下旅行團可補5萬元、以上可補8萬元，每人機票費可補2萬元，對此，中華民國旅行商業同業公會全國聯合會理事長蕭博仁則表示：「並沒有解決到旅行業眼前的痛點。」

▲因應疫情觀光產業紓困、復甦與振興方案（圖／交通部提供）

蕭博仁指出，退團補助費用是當初與觀光局開會時政府的承諾，如今提出每團補助5萬方案，旅行同業公會十分感謝，但他也提到，「行政院跟交通部擬出的方案，是針對全面觀光產業，但當前最難過是旅遊業者，解決、紓困與振興三大指標，紓困跟振興問題不大，最重要是問題根本還未解決。」認為航空公司、旅行社與旅客間的三角問題依然無解。

▲紓困方案補助細項。（圖／觀光局提供）

蕭博仁透露目前旅行業者碰上最大困境為「糾紛」解決不完，一般流程消費者下訂單後，旅行業者向旅客收取部分訂金，航空業者則要求旅行業者提早開票，疫情爆發後，民眾不敢出國，旅行業者團出不去，部分航空公司不願全額退費只接受延期，對旅行業者來說這期間就得自行吸收所有費用，無法及時處理還會被旅客誤會在發「國難財」，旅行業者叫苦連天，希望民航局能出面解決問題。

最新公告觀光紓困方案總經費44億元、，在旅行業接待陸團提前離境部分，20人以下旅行團可補5萬元、以上可補8萬元，每人機票費可補2萬元，此類目受影響的團數共68團，觀光局表示近兩日就會發文，業者已可陸續準備申請資料，採實報實銷。