影/有機器人抬行李!搶先入住逢甲全新智能飯店 「必知細節」大公開

▲台中全新浮雲客棧開箱。(圖/記者張凱喨攝)

▲▼台中浮雲客棧。(圖/記者蕭筠攝)

▲浮雲客棧今日正式開幕。(圖/記者蕭筠攝,下同)

記者蕭筠/台中採訪

插旗逢甲商圈、台中全新智能飯店「浮雲客棧」(KLOUD HOTEL)正式開幕了!飯店採無人櫃檯模式,挑戰由機器人取代服務人員、無人櫃檯自助報到、手機鑰匙等3大亮點功能服務,《ETtoday旅遊雲》搶先入住並為大家整理出check in流程必注意事項,以及飯店貼心小設計有哪些,快來看看有哪些。

▲▼台中浮雲酒店。(圖/記者蕭筠攝)

▲大廳共有4台自助入住機。

・自助入住機

一踏進飯店大廳就能看見4台自助入住機提供旅客使用,其中,總共有5種check in方式,包括網路訂單號碼、check in號碼、掃描QRcode、姓名查詢、以及掃描證件查詢。

▲▼台中浮雲酒店。(圖/記者蕭筠攝)

▲使用APP掃描QR code最快入住浮雲客棧。

・最快入住捷徑

Chech in最快捷徑就是使用APP掃描QR code入住,只要打開APP點選線上入住,並透過「自助入住機領取房卡」的QRcode,放置入住機左前方輕輕一掃,就可以立刻完成入住手續,最後再領取卡片式房卡(最多2張)。

▲▼台中浮雲酒店。(圖/翻攝畫面)

▲手機當房卡功能。

・手機鑰匙功能

手機鑰匙也是浮雲客棧最大亮點之一,使用自助入住機完成報到並在領取完卡式房卡後,入住機將詢問是否要開通手機鑰匙功能,想開通者必須先打開官方APP找到手機房卡,對著螢幕掃描QR code後即可完成開通,提醒打開房門時手機必須開至APP中手機房卡頁面,才能成功打開房門,記者親自體驗該功能十分快速,再也不怕擔心忘記帶房卡出門了。

▲▼台中浮雲客棧。(圖/記者蕭筠攝)

▲▼機器手臂可幫忙寄放行李。

▲▼台中浮雲酒店。(圖/記者蕭筠攝)

・機器手臂寄放行李

未到入住時間抵達飯店,浮雲客棧貼心提供「機器手臂寄放行李」服務,同樣利用自助入住機進行報到手續,屆時螢幕將會出現未到入住時間,但提供先寄放行李服務,系統將會給出一張QR code,接著走到寄放行李處,先測量行李長寬高,接著掃描QR code進行行李托管,選擇好大小、數量後,等待機器手臂拿取行李櫃,放置行李時間則限時3分鐘。提醒此時還不能領取房卡。

▲▼台中浮雲客棧。(圖/記者蕭筠攝)

▲▼機器人管家幫送行李、備品服務。

▲▼台中浮雲酒店。(圖/記者蕭筠攝)

・機器人管家服務

浮雲客棧統一每日3時過後可以進行入住報到,有寄放行李者在使用自助入住機完成報到手續時,可以選擇由機器人管家幫忙送行李至房間的貼心服務,只要按下「是」的按鍵後,機器人將會立刻收到指示,前往行李托管處拿取行李,接著送至客人房門口,約需10-20分鐘左右時間

抵達房門口後機器人將會致電連線至房內電話,並給予一組4碼號碼,只要輸入密碼就可以直接拿取行李,記得最後要回到前方螢幕按下確認,讓機器人離開。另外,退房時也可以使用機器人幫抬行李至一樓的服務,僅需要按下房內電話的「行李取放」鍵就可以呼叫機器人,不過建議趕時間旅客最好還是親自將行李拿下樓,避免等待時間太長,錯過退房時間。

至於機器人送備品部分,必須先致電客房服務人員提出備品需求,再告知希望是機器人代送,才可以享受該服務。

▲▼台中浮雲酒店。(圖/記者蕭筠攝)

▲飯店每一樓層都有飲水機可以使用。

除外,浮雲客棧於每一樓層都貼心設有飲水機,房卡也只能刷所居住樓層以及公共區域,包括1樓大廳、2樓健身房、15樓景觀餐廳,以及地下停車場部分。浮雲客棧即日起正式開幕,開幕期間標準雙人房優惠價只要2700元起、假日3200元起,普通4人房平日3500元起,假日4100元起,日式家庭套房平日9400元起、假日11400元起,以上均附早餐以及比斯奎爾烘焙坊甜點飲料兌換券。

台中浮雲客棧

地址:台中市西屯區西安街277巷59號
電話:04-27065855

►不再眷戀青春,因為我持續擁有。

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