▲你是愛飛出國、但又不想揹著大包小包行李前往搭機的旅客嗎?(圖/記者李毓康攝)
消費中心/綜合報導
期待已久的出國旅行,終於要成行了!為了方便,很多人會選擇開車前往機場,一家人把大包小包的行李塞進後車廂,就連到國外要騎的小摺也扛上車,好不容易完成所有前置作業,但不巧開車上路碰到壅塞路況,塞了老半天終於抵達機場,卻發現「出境路邊怎麼車這麼多?」、「沒有位子靠邊臨停,怎麼搬行李?」、「劃位時間就快來不及了怎麼辦!」……。旅遊狀況總是突如其來,但誰會想到還沒踏上國外土地,就可能發生搭不上飛機的慘況!
1. 跳上客運、機捷直達機場 尖峰時段不怕飛機掰掰
一年有超過4,650萬人次旅客量的台灣門戶「桃園機場」,在國道客運和桃園機場捷運的便捷路網下,即使每天有大量旅客進出,仍能保持人流暢通。但每天早上7~9點是出國尖峰時間,由於起飛航班多,除了旅遊客還有許多商務客,因此兩個航廈的出境大廳很容易在短時間內湧入大量人潮,對於趕時間的旅客來說,行程可能受耽誤的風險拉高。為此,桃園機場公司還是建議旅客盡量選擇大眾運輸前往,讓民眾可在最短的時間完成劃位、掛好行李等報到手續!
2. 出國「偷吃步」 提前在家託運行李 出門搭機輕鬆更省時
近年興起國外單車旅遊熱潮,到國外打高爾夫球的球友團也不在少數。單車、球具加上行李,光想像要怎麼拖著這些大型行李抵達機場,再趕去報到櫃檯劃位、掛行李,心就好累。
但其實現在許多旅客都知道該如何「偷吃步」,就算沒有親友幫忙開車載行李,自己一人就能輕鬆出發、完成登機前的大小事。聰明旅客只要在登機前三天,撥打電話給設置在桃園機場合作的物流業者,預約收貨時間(最快時間為隔天下午),就有專人到府收件。登機前一天也會再向旅客確認登機時間和航廈,出發當日旅客就可直接在桃園機場航廈宅配櫃檯領取行李,之後就可到櫃檯劃位、託運行李,非常方便!(第二航廈設置有兩個宅配取件點,一般搭機時段(06:00~23:00)可在3樓出境層直接領取;如果搭乘紅眼班機,旅客也可在1樓入境層24小時櫃檯領取行李。)
▲旅客到桃園機場物流業者櫃檯和人員確認行李件數、外觀,並提供宅配收據,就能雙手空空到機場輕鬆領取行李。(圖/記者李毓康攝)
除了有特別運動用品需求的旅客,近來也發現親子、家庭旅遊與住在中南部的旅客,對於「行李宅配」需求也愈來愈多,目的都是為了讓出發行程更為便利,避免大量行李搬運可能延誤行程。桃園機場公司也特別提醒民眾,託運行李一定要符合航空安全規範,像是鋰電池、行動電源就是民眾最容易隨手打包放進託運行李中,這些物品在通過行李安撿時都會被搜出,被要求複查,不只會影響飛航安全,更可能因必須拋棄或耽誤通關時間破壞出遊心情!
至於民眾最關心的宅配行李價格部分,一般29吋、長寬高合計在150~180公分內的行李箱收費為290元,若有低溫宅配的需求,必須在預約時特別告知,好讓服務人員事先調配準備。若需託運單車、球具、輪椅等特殊行李,也可在預約時請服務人員報價。若臨時更改班機時間,也請旅客提前致電給物流業者(桃園機場宅配客服電話0800-043-043),服務人員都會視班機延後時間,建議民眾額外支付寄存費用,待出發日再行領取,或是先幫民眾把行李送返住處。
▲關於宅配收送行李的規範與寄存費用等資訊,桃園機場網站都有詳細的表格供民眾參考。(圖/截取自桃園機場官網)
旅客利用宅配到府收送行李服務,輕鬆解決大包小包問題,但到了機場,還是得面臨出境人潮尖峰雍塞,免不了讓人心浮氣躁,又有什麼好方法解決呢?
3. 內行人才知道的出國快速路線 隱藏超方便「撇步」
桃園機場建議旅客出國盡量少自行開車,多多搭乘大眾運輸工具,按照下面兩條桃園機場路線走法,比起開車卡在出境大廳無法靠邊停車更省時,兩條路線看起來和平常民眾走的差異不大,但其中隱藏著超方便「撇步」,除了上述「行李物流宅配」服務外,針對使用第二航廈出國的旅客,更可以從1樓入境層再到3樓出境層,從客運、機捷下車後,利用1樓入境大廳南北兩側電梯以及中央區的電扶梯直上3樓出境大廳,這可是內行人才知道的最快速走法。
第一航廈出國路線:
客運、機捷下車►在出境層宅配櫃檯領行李►自助報到、託運行李►B1美食街用餐►安檢(出國)
由第一航廈出國的旅客,搭乘客運、機捷下車後,先經電扶梯或電梯到1樓出境大廳,在12號報到櫃檯旁的「宅配櫃檯」領取行李,即可進行後續報到。
▲第一航廈建議出境路線位置圖。(圖/桃園機場提供)
第二航廈出國路線:
客運、機捷下車(從1F入境層乘坐電梯、電扶梯至3F出境層)►在1F入境層或3F出境層的宅配櫃檯領行李►櫃檯報到、託運行李►4F美食街用餐►安檢(出國)
使用第二航廈出國的旅客,依據航班時間與宅配業者的分配,可在1樓南側的宅配櫃檯,或搭電扶梯、電梯到3樓出境大廳、19和20號報到櫃檯前的宅配櫃檯領取行李,便可向航空公司進行報到手續。若距離登機還有時間,還可至4樓新開幕的美食街用餐。
▲第二航廈建議出境路線位置圖。(圖/桃園機場提供)
4. 多多利用桃園機場停車場前半小時免費服務
大眾運輸系統總是能提供民眾便利、有效率的服務,但如果種種原因、不得不開車前往機場,桃園機場提醒民眾,若在出境層併排停車,容易造成車流阻塞、影響其他旅客不便,過程中會有保全、航警驅離,甚至臨停超時也會被開紅單舉發,建議民眾可多加利用第一、二航廈停車場前30分鐘免費優惠,把握時間下車、搬行李到送機,其實一點也不麻煩。最重要的是,對於旅客來說,也不會因為趕時間而突發小意外,打壞旅遊興致。
Plus!機場美食街悠閒用餐 度假心情提前開跑
國人搭機都習慣提早2~3小時抵達機場,中南部的旅客更需提前動身,時間一長難免會遇上肚子餓,帶著長輩、孩子出門,更是不能讓他們餓昏頭。不少民眾在託運行李後發現,搭乘大眾運輸的交通時間變短,抵達機場時間也提前了,若是使用桃園機場近來推行的自動報到、自助託運行李系統,更能有效縮短等候時間,正好可以帶著家人到美食街悠閒飽餐一頓。
近來前往第二航廈的旅客會發現,4樓管制區外在去年年底,全新開張「蜂賦食趣」美食廣場,進駐的美食有國內外旅客都愛的中式麵點,如「皇家傳承牛肉麵」、「朱記」,還有流行速食「漢堡王Burger King」、日式焙煎原豆咖啡「珈啡や」等,選擇不少,能滿足一行人不同的口味。
▲「蜂賦食趣」以蜂巢概念設計裝潢,整體空間年輕活潑,用餐區的桌距也不擁擠,在這裡用餐或稍作休息都很愜意。(圖/記者李毓康攝,下同)
▲這裡還設有親子座位區,繽紛的顏色就連家長都坐到捨不得離開。
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