▲日本Travel Mow App。(圖/翻攝自Travel Mow官網)
文/特約撰述 福澤喬
日本旅遊業界最近推出一款新的服務項目「Travel Now」,這套APP顛覆了有閒錢才能遊樂的傳統觀念。他們主張,想要去玩的時候,即便口袋沒錢還是要走,因為時間不會等人。説穿了,這是一種變形的小額金融信貸,鼓勵消費者先享受後付款,似乎真的可以開發出旅遊業一片尚未經營的藍海。
Travel Now的商業模式是透過電話認證,就可以在APP內選擇想要購買的旅遊商品。這些旅遊商品,除了日本海內外的套裝行程之外,還包括機票、車票以及飯店住宿。消費的還款日期,可以選擇從預約日當天算起兩個月內繳回即可。這項服務與日本過去盛行的小額金融信貸非常類似,唯一不同的是金額上限只有10萬日圓(約27,000台幣)。Travel Now則是透過資金擔保讓消費者以及旅遊業者都能有所保障,而Travel Now的收入則是從商品銷售的營業額當中抽成獲得。
實際進入Travel Mow App檢視關於台灣的商品項目並不多,一個機加酒,四天三夜的專案,平均預算大約42,936日圓(約12,000台幣)。這樣的價格並不算貴,這也難怪Travel Now一宣布開始服務之後5個小時之內,就有4,429件成交,平均每15分鐘完成一件交易。這當中申請海外旅遊147件、日本國內旅遊242件,比例最高的還是飛機、火車票等交通票券的預約,約2,599件。從這個數字來看,也可以合理推論,消費者對於這種借錢出門玩的模式,還需要一點適應以及教育,反而是交通票券的預約,因為單價不高,反而成了入門測試的主力商品。
Travel Now的社長光本勇介是日本知名的金融商品連續創業者,過去他所建立的CASH典當APP,去年已高達70億日圓的天價賣給了DMM數位公司。他這一次創立的Travel Now的模式,其實跟Cash非常類似,透過小額金融信貸,促進消費者的消費意願。雖然他在接受訪問的時候,很喜歡用「性善說」來解釋設計這樣的金融信貸的初衷,但是如果仔細剖析內部結構,跟過去台灣現金卡的設計非常的神似。簡單的資格審核、小金額現金提用以及中期的還款期限。
不過不同於現金卡的地方,在於這些「信貸」的金額並不高,這會讓壞帳發生的可能性大幅降低。過去現金卡造成壞帳以及卡奴問題,主要還是借貸款項並沒有設定上限。加上循環利息不斷的增加,最後造成了銀行、消費者以及社會經濟的三輸局面。光本勇介則是把旅遊商品放進循環結構當中,不但可以有效限制消費者的消費範圍,而且只要會員數達到一定的量體之後,也有可能得到旅遊業者更優惠的價格結構,這遠比單純地放款收利的風險來得低。
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