▲奧客示意圖。（圖／達志／示意圖）
旅遊中心／綜合報導
台灣奧客各種誇張行為時有所聞，但綜合來說，特徵是什麼？在台日本人「色色的日本人的歐吉桑」就在臉書專頁分析台灣與日本的奧客差異，他指出，台灣奧客只要自己的邏輯不能接受，就絕對反對店家規則，且喜歡在臉書等大規模群組公開罵店家，甚至上網po文報復店家，是和日本最不同的地方。
色色的日本人的歐吉桑指出，台灣與日本奧客最不同的是邏輯，日本奧客特性是愛曲解店家的遊戲規則，從店家的規則中找出突破口，只要沒有規定也沒有法律，就代表可以做，再以此主張自己的合理性，所以日本的店家為了避免這種事情，會事先準備非常清楚的遊戲規則，因此他認為，處理這樣的奧客並不難，只要和客人解釋合理的邏輯，對方就能理解。
但台灣奧客卻喜歡使用「自己的邏輯」攻擊店家，即使店家已經寫明規則，只要自己的邏輯無法接受，就絕對反對店家的遊戲規則，例如想辦理退貨因沒有收據被拒絕時，台灣奧客就會開始發脾氣，甚至要求公開道歉，因為他們自己的想法是「退貨不需要收據」。
此外，色色的日本人的歐吉桑更舉出3點台灣奧客最棘手的理由，包括台灣奧客喜歡在自己的FB，或大規模的群組公開罵讓他不高興的店，即日真相不一定是正確的，但台灣奧客會將自己演得是最可憐的被害者；此外，台灣奧客也會拜託很多人報復店家，例如鼓勵大家針對那間店家在臉書或是Google寫下不好的評價；同時台灣奧客也沒在介意公開別人的隱私，會將店家的照片影片等全部公開在網路上，「因為台灣人的民族性愛面子，只要認為自己的面子被損害了，就變身成奧客」，同時認為台灣政府應該好好思考對應奧客的對策比較好，因為「奧客是國家之癌」。
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