機上服務鈴也有文化差異!別當成叫計程車

點評:非常實用!

▲▼空服員,空姐,空服員服務,空姐服務,機上服務,機艙服務,客艙,機艙,華航,經濟艙,登機,登機旅客,空服員打招呼,空姐打招呼,飛機上。(圖/記者蔡玟君攝)

▲空服員(示意圖/記者蔡玟君攝)

文/麗塔

你可能從來沒想過,按服務鈴也有文化上的不同,而且最好根據你旅行的區域的文化來按。到底是什麼意思?

根據寂寞星球網站,像是歐洲和北美的航空公司,除非是緊急狀況,否則最好不要亂按。不過一些特殊緊急狀況也是可以使用,像是你發現有個置物櫃的門沒有卡榫好,東西快要掉出來,或是你在長途班機上的座位想要起來使用洗手間,但是兩旁的人都已經熟睡,你不好意思叫醒他們,這個時候都可以使用服務鈴。

有一個時間點最好不要任意按服務鈴,那就是送餐時間。其實空姐在送餐的時候是有時間壓力的,也因此如果你此刻按了服務鈴,他們得停下手邊的工作來服務你,這樣會打亂他們做事的節奏。
▲機艙內示意圖,飛機,搭機,機艙,飛機餐,洗手間,窗戶,空姐,空服員,送餐,機艙服務,前方托盤桌,飛機空調,商務艙座位,經濟艙座位,座位。(示意圖/記者彭懷玉攝)
▲機艙內示意圖。(圖/記者彭懷玉攝)

不過像是在亞洲或者是東南亞,航空公司就滿習慣這種服務鈴要求的服務。而且這些地區的空服人員都會主動問客人是否有特殊需求,而不會等客人按鈴。但是同樣地,雖然這樣的服務很好,但是也不應該把服務鈴當成叫計程車一樣,空服員是辛苦的服務業,不是某個旅客的特別管家。

關鍵字: 旅遊新知 服務鈴

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