▲台旅客在日本弄丟護照，在當地地勤協助下找回。（示意圖／桃園市政府提供）
記者于佳云／台北報導
出國玩最怕護照弄丟回不了家，如果在語言不通的國家更是讓人手足無措！一名台灣網友蔡先生就分享他與家人到日本福岡旅遊卻在登機前丟失護照的經歷，原以為就要回不了家，所幸遇到一位熱心的長榮日本地勤主動協助，更幫忙尋找機場附近的留宿地點，最後也順利找回護照，讓這位台灣旅客特別PO文表示感謝。
蔡先生4日在日台交流広場（台湾と日本）社團中PO文表示，9月底時與家人一同到日本九州自由行，就在回國前辦理登機手續時才發現把自己和小孩的護照弄丟了，當下因為語言不通焦急得「眼淚快掉下來了」，只能看著另外兩位家人和其他乘客登機，此時一位聽得懂中文的長榮地勤中西若菜小姐主動上前協助，並幫忙打電話詢問各個可能遺失護照的地點，並留下聯絡方式與蔡先生一家人隨時聯繫尋找護照的狀況。
▲日本長榮地勤細心寫下飯店路線。（圖／網友蔡杰勝提供）
蔡先生表示，這位中西若菜小姐一路陪伴到飛機起飛，所有櫃檯人員都下班了，在確定無法登機後更協助尋找機場附近的住宿，並定時回覆護照可能遺失地點的狀況，最後在晚上11點多接到外交部駐福岡辦事處打來飯店的協助電話，同時間也接到中西小姐的電話表示在出租車上找到護照，沒想到自己的粗心大意還能補救，讓蔡先生表示「喜極而泣超感動」，事後蔡先生也將感謝內容透過長榮轉達給中西小姐，並希望這次的台日交流能夠成為正能量傳遞給更多人。
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