▲計程車司機徐進富。
《ETtoday東森新聞雲》 交通擺渡人專題系列報導3
一趟旅程從出發到抵達目的,如果將途中的交通工具形容為往來目的的中央的船,那麼服務於公車、計程車、機場、旅館等地的服務人員,就是一名送旅客到目的地的「擺渡人」,搖櫓掌舵,讓船行駛到河道盡頭,工作過程中的態度,成就出最美的風景。
記者游琁如/台北報導、攝影
程車司機在家樓下等他3小時,只為把錢包送還給他!今年2月前後,一名香港旅客從桃園機場搭計程車前往台灣住處,在車上遺忘錢包和證件,計程車司機徐進富在車中發現,特地開車返回旅客下車處將遺失物品送還給失主,因為無法聯絡,在對方住處樓下等了3個小時,善心舉動讓香港旅客感動,「如果不是在台灣,根本不可能發生。」
▲徐進富的善心舉動讓香港旅客感動,「如果不是在台灣,根本不可能發生。」
計程車、公車、火車、飛機的駕駛及服務人員們,都是幫忙送乘客到目的地的「擺渡人」,他們在工作中的態度,成就出最美的風景!唐姓旅客經常來港台兩地,於2個月前搭乘機場排班計程車返回台灣住處,一時未注意到而把護照、信用卡、證件等重要物品遺失在計程車上,司機徐進富不經意發現前座椅子下有錢包,立刻開車返回旅客下車處等待。
「因為沒有對方聯繫方式,只知道他下車的地方,所以在那邊等。」徐進富說,當天約是下午2點左右載到唐姓旅客,在返回機場後發現旅客錢包掉落下前座椅子下,「打開一看,都是重要證件,心想他發現一定很緊張。」徐進富放下手邊工作,驅車前往旅客下車處等待,約3個小時候終於遇見唐姓旅客,將錢包交還給他。
▼機場的計程車就像是國家大門,旅客的一踏入台灣的第一印象,常常落在他們身上。
為感謝徐進富的用心及信心,唐姓旅客特別致電航警局表達謝意。唐姓旅客表示:「去過這麼多國家,從來沒有一個地方的人會這麼熱心、善良,如果是在其他國家,根本就找不回來。」徐進富說,開計程車已經15年,值勤機場1年,每天幾乎都會有運匠撿到遺失物,機場自律委員會主委葉時潭補充表示:「機場的計程車就像是國家大門,旅客的一踏入台灣的第一印象,常常落在我們身上。」
徐進富說,自己現在一天平均跑5趟桃園機場載客,時常在車上用簡單英文介紹台灣的風景,讓不少旅客可以更認識自己的家鄉,「服務業就是這樣,這是最基本的。」徐進富面對鏡頭相當害羞,卻表示很開心可以獲得旅客的讚賞,而他也與唐姓旅客成為朋友,「現在他往返機場,都會特別叫我的車。」
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