報名郵輪團前先注意！ 「郵輪旅遊新法」2020年1月中上路
近年來郵輪旅遊市場快速成長，但天候或意外事件導致航程變更，引發民怨及糾紛也不在少數，對此，消保處今（16日）宣布，即起規定旅行業者需將「廣告、宣傳文件、行程表或說明會之內容，均視為契約的一部分」等三大變革，新法待交通部觀光局公告後，預計明年1月中上路。 (2019-12-16 13:06)
出發前5小時再次查詢、保留收據 旅客碰上華航罷工3步驟自保
華航機師8日發動罷工行動，9日首場勞資協商破局雙方未達共識，罷工行動將無限期繼續。因機師人力吃緊，10日取消航班已增至24班，旅客碰上罷工事件該如何應對自保與索賠，請照以下三步驟進行。 (2019-02-10 13:32)
韓燒肉Honey Pig發聲明滅火 今起「單點肉品買一送一」
知名韓式連鎖燒肉店「Honey Pig」被爆出蔬菜農藥超標、食材過期，26日凌晨Honey Pig發出將近千字聲明稿，為補償消費者，即日起到8月5日，全店單點肉品買一送一，並持6月1日至7月23日用餐發票，即退還生菜盤的2倍價格！ (2018-07-26 10:53)
比利時恐攻後想退團？ 觀光局：比照紅色警戒燈號退費
比利時22日發生布魯塞爾機場及地鐵發生爆炸，23日在比利時的4團台灣旅行團旅客均平安，觀光局已囑旅行社應即時通報掌握旅客安全，避開恐攻地區。受到恐攻影響，若旅客想退團，經相關單位協調後，比照紅色警戒燈號退費，旅客可拿回扣除必要費用後的剩餘款項。 (2016-03-23 18:33)
茲卡病毒旅遊「亮紅燈」 中南美洲旅行團取消行程可退費
因應茲卡（Zika）疫情，疾管署今天上午成立茲卡（Zika）病毒指揮中心，將該病毒列為第五類新興法定傳染病，並將中南美洲及加勒比海地區旅遊疫情提升至第二級（警示），因應消費者旅遊權益保障，取消中南美洲旅行團行程可退費。 (2016-02-02 20:19)
全台6縣市民宿抽查一半不合格！13間問題民宿一覽表
行政院消保處11月間針對全台六個縣市、共24間民宿，以建築安全管理、消防安全、經營管理與旅客訂房定型化契約4大要項進行稽查。其中有13間民宿不合格，更有3間屬未合法登記民宿，消保處已依照《發展觀光條例》開罰，並公布名單、提醒旅客留意。 (2015-12-29 19:59)
巴黎恐怖攻擊！觀光局：目前有6旅行團在當地（更新）
最新資訊：尚在法國的台灣旅行團有世邦1團，雄獅1團、凱旋1團、竹風1團、康福2團，共6團168人；預計今日返回的旅行團有世邦1團、康福1團，共2團48人。 (2015-11-14 12:55)
泰國曼谷連環爆 觀光局：旅客退費可擇優辦理
外交部18日晚間將泰國曼谷旅遊警示燈號調升至橙色，交通部觀光局和業者取得共識，旅客即日起可選擇最有利方案辦理退費、轉團或延期 (2015-08-19 12:03)
MERS疫情＋解約機制鬆綁 業者估：赴韓旅客全退光光
由於南韓的MERS疫情尚未和緩，因此香港政府擬在今日（6月9日）將會提高赴韓的旅遊警示，並且取消6月所有香港至南韓的旅遊團。面對MERS疫情，台灣目前雖然旅遊警示燈號仍是黃色，但是消保處已與觀光局等單位協調，自6月8日起旅客辦理退費，僅需補償旅行社已支付的必要費用及不超過5%的賠償金額。 (2015-06-09 13:30)
國內離峰機票 6月後擬有5至7折優惠
國內航空機票2014年起調漲約1成，交通部民航局證實，國內機票定型化契約範本確定要修改，退票期限將縮短，6月底前航空公司將有更大彈性推出7折以下離峰機票。民航局預估，未來離峰時段國內線機票可望有5至7折優惠，6月底前定案。 (2014-03-23 12:46)
菲律賓旅遊「紅色」警示 消費者可無條件退費
對於菲律賓政府毫無道歉誠意，我政府感到強烈不滿，行政院長江宜樺15日下午6時宣布採取8項制裁措施，其中第1項即是發布菲律賓旅遊警示燈號為「紅色」警示，也就是消費者可以無條件解約退費，針對赴菲旅行團解約退費處理原則，行政院消保處表示，旅行社在扣除必要費用後，須將剩餘款項退還給旅客。 (2013-05-15 20:17)
