候位時免費美甲、擦鞋 大陸火鍋店海底撈來台北開店

點評:等候用餐時可以免費美甲,應該打中很多女生吧!


▲大陸海底撈火鍋餐廳即將來台開分店。(圖/徐千惠提供)
 

記者黃士原/台北報導

在大陸以服務至上的火鍋店「海底撈」要來台北展店了!海底撈在大陸的評價除了價格平價、鍋底好吃之外,最大特色就是各種超乎預期的服務,像是入口處設有美甲服務、擦鞋服務,等候用餐的顧客可以免費使用,上完廁所有熱乎乎的毛巾遞上,甚至還有帶小孩服務。

根據官方資料顯示,海底撈餐飲成立於1994年,主要經營川味火鍋,同時也融合各地火鍋特色,目前在大陸各地有109家直營店,而在國外部份,新加坡有2家分店,美國洛杉磯及南韓首爾各有1分店。而台灣第1家分店預計落腳台北信義區的ATT 4 FUN(6樓),至於開幕的時間,ATT 4 FUN表示店家還未確定,但櫃位已經在裝潢中。由於俏江南之前也是在ATT 4 FUN的6樓,之後因為合約到期而搬離,海底撈可能就是使用俏江南空出來的櫃位,坪數約300多坪。

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▲海底撈在等候時有美甲、擦鞋服務,也可以下象棋,玩撲克牌,還有免費的小吃及飲料,一點都不會無聊。(圖/徐千惠提供)

海底撈在等候時提供創新服務不只是在大陸前所未見,在台灣也是罕有,有美甲、擦鞋服務,也可以下象棋,玩撲克牌,還有小吃及飲料,這些全部免費,在這等候用餐一定不會無聊。而在用餐時,服務也是立即又到位,像是送上水果,怕衣服、頭髮及手機沾到湯汁,每人都會發一件圍兜、髮束(女生)及夾鍊袋,用餐期間隨時會有服務生「噓寒問暖」。

曾經在大陸海底撈用過餐的艾玩天地行銷總監黃孟蓁表示,海底撈等待的時間有很多免費的服務,一點都不會無聊,她還體驗過在上廁所被按摩肩膀的特別服務。黃孟蓁還說,如果有帶小孩前往用餐,餐廳還會幫忙帶小孩。

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