▲紐航奪下2015年「最佳航空獎」(圖/Air New Zealand粉絲頁)
文/麗塔
全球頗具指標性的航空評鑑網站AirlineRatings,2日公布2015年全球十大「最佳航空獎」,在這個評比中,年度最佳航空由「紐西蘭航空」(Air New Zealand)拿下,台灣長榮航空(EVA Air)榮登第7名。
除了從政府稽查紀錄和航空公司致命失事做評比之外,AirlineRatings的評比也納入航空管理、飛航協會資料等多個不同因素來考慮,得到最後的排名。除了第一名的紐航之外,第二名之後分別是阿提哈德航空 (Etihad Airways)、國泰 (Cathay Pacific)、澳洲航空(Qantas Airways) 、阿聯酋航空(Emirates)、新加坡航空公司(Singapore Airlines)、長榮航空、漢莎航空(Lufthansa)、全日空(All Nippon Airways)以及英國航空(British Airways)。
▲長榮Hello Kitty牽手機(圖/取自長榮航空官網)
AirlineRatings認為,連續兩年在「飛行創新」、「財務表現」、「安全」、「員工積極性」表現極佳的紐西蘭航空,已經成為航空業者的典範。評鑑網站編輯Thomas指出,紐航專注於將「價值」帶給乘客,這樣努力的結果,反映在員工及股東的回報上。除此之外,紐航也被認為擁有「最佳豪華經濟艙」,他們致力整體機艙的創新,但豪華經濟艙的價值加乘,讓不少旅客願意多掏腰包來升級艙等。
▲酷航獲得亞洲/太平洋地區最佳廉航。(圖/取自酷航網站)
該網站同時評比其他項目與獲獎航空如下
最佳頭等艙:阿提哈德航空
最佳商務艙:國泰航空
最佳經濟艙:泰國航空
最佳休息區:澳洲航空
最佳機上餐:澳洲航空
最佳機上娛樂:阿聯酋航空
國內最佳服務:澳洲航空
創新營運:維珍澳洲航空
最佳機組人員:維珍澳洲航空
最佳長途航空:阿提哈德航空(中東/非洲),長榮航空(亞洲/太平洋地區),德國漢莎航空公司(歐洲)和蘭智利(美洲)
最佳廉航:捷藍(美洲),酷航(亞洲/太平洋),Kulula(中東/非洲)和挪威(歐洲)
讀者迴響