飛機最多載4尊媽祖還要收全票?10個必知的航空冷知識

點評:聽說就算是三太子也不能買兒童票...

▲對於神明等大型物件要一同進入客艙,航空公司都有明確的規定。(圖/示意圖,馬祖國家風景管理處提供)

記者陳睿中/專題報導

對部分旅客而言,飛機可能僅是載著自己與行李開心出國旅遊的交通工具。但面對形形色色的旅客,其實航空公司也常常會有各種特殊的載運需求。像是有些人想要載運家中的寵物,也有些人身體不便要使用輪椅,甚至連「神明」都有搭飛機的需求。

其實為了面對一系列的特殊情況,航空公司都有許多鮮為人知的規範,因此《ETtoday新聞雲》也藉由復興航空的協助,整理一系列飛機上的特殊規定以及冷知識,讓民眾更能了解空中的世界。

Q1.大型寵物想要搭飛機怎麼辦?
飼主需要事前向航空公司提出申請,以確認運送條件。可載運的寵物包括馴養的貓、狗及兔子,或身心障礙者的導引犬。以目前國內各航空公司規定,除導盲犬外,其餘隨行寵物不可攜至客艙,必須依照託運行李辦理,此外,寵物必須安置在堅固的籠子內,籠門必須能綁住,以免動物於航行時驚嚇逃脫。

也因為各國對動物的輸出入規定不同,出發前旅客需清楚瞭解出入境各國的規定,並請準備好寵物的健康證明、檢疫證明,並須獲得行程上出、入、過境國家的許可。

▲除了導盲犬之外,一般隨行寵物皆不可攜入客艙。(圖/記者李薇攝)

Q2.我們是進香團,可以帶神明一起搭飛機嗎?
可以帶著神明神像一起搭飛機,不過神像需要放置在上方行李櫃。若是神像要獨立放置在座位上,則是以客艙佔位行李(CBBG)計費。

Q3.「客艙佔位行李」是什麼意思?
依據法規規定,乘客所攜帶進入客艙,但超過手提行李限制或不便託運之購票佔座位行李,就稱為客艙佔位行李(CBBG)。以復興航空為例,AIRBUS機型每人攜帶件數限2件,ATR機型每人攜帶件數限1件,對於體積皆有明確的規範,單件重量也不得超過70公斤。

▲ATR機型較小,因此客艙佔位行李的數量也比較少。(圖/記者陳睿中攝)

Q4.我們全團的媽祖共有上百尊,可以搭同一班飛機嗎?
根據每個機型的不同,可以安排的「神明座位」(客艙佔位行李)也有不同的規定,多是以隔板前後、不能擋住出入口的地方為優先。以復興航空的機型為例,飛國內線的ATR機型每台最多可以運送4尊媽祖,其餘飛機就是11~16尊不等,A330機型最多僅能讓16尊媽祖一起搭飛機。

Q5.所以神明像或是其他客艙佔位行李的費用怎麼計算?
客艙佔位行李的收費是票面價全額,國際線免稅。像是名貴而不便託運的大提琴要登機,也視為客艙佔位行李。

▲許多要前往大陸的進香團,都有運送神明的交通需求。(圖/取自大甲鎮瀾宮 - 我愛大甲媽【官方版】粉絲專頁)

Q6.家中有病人要登機,請問飛機可以載幾台輪椅跟擔架?
輪椅有區分為電動輪椅或是摺疊輪椅,需視輪椅的屬性以及各機型的機腹貨艙托運空間而定。若是A330、A321、A320等機型,每航次僅受理一個擔架登機

輪椅領隊黃欣儀舉例,輪椅族搭機前需告知電動輪椅的尺寸與電池的樣式;至櫃檯登記之後,再拖運自己的輪椅,然後換乘機場用輪椅,到登機口時再換航空公司所提供的登機用小輪椅。另一種方式,則是使用可拆大輪的機場輪椅,到機場口前再拆卸大輪登機。

Q7.我的藥物需要冷藏保存,飛機上有冰箱可以讓乘客冰東西嗎?
冰箱是各家航空公司的選用配備,所以依照機型、實際需求度而有所不同。一般來說,小型或短程飛機不一定會選配冰箱,但中長程飛機機上多備有冰箱設備。

飛機上的冰箱僅具有維持冷度的功能,而非冷凍。所以旅客若有食物或藥品的冷藏需求(需通過入關安全檢查),空勤組員也多會利用乾冰、冰塊等方式協助保冷,或將藥物進行安全隔離。

▲飛機上的排泄物都會引流至廢水箱,落地後再由廢水車協助處理。(圖/達志影像)

Q8.為什麼拖運行李有單件的最高限重?
因為在行李運輸過程中,仍然有部份作業流程需要利用人工協助搬運處理。根據研究,單件32公斤的行李是搬運人員所能承擔最大重量,因此航空公司對每件行李進行限重,是為了避免地面工作人員不慎因公受傷。

Q9.飛機廁所裡的排泄物要怎麼處理?
每架飛機都配有「廢水箱」,所有機上排泄物都會引流暫存至廢水箱(依據機型不同,容量有所不同),待班機落地後,會有地面作業的廢水車協助處理。網路上謠傳:「空拋處理」的方式是錯誤的觀念。

Q10.乘客都下機之後,飛機上會發生什麼事情?
乘客下機後,客艙組員就會先快速檢查客艙內是否有客人遺留下來的物品,然後就會進入下一個航班勤務會報與相關作業;委外的清潔公司也會有效率地把握時間進行客艙清潔工作,以免延誤下一個航班出發。

★圖片為版權照片,由達志影像供《ETtoday東森新聞雲》專用,任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可,不得部分或全部轉載!

關鍵字: 旅遊新知 航空快訊

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