▲酷航喊出9月4日09：00推出新加坡機票88元的優惠，但卻因系統問題導致以原價出售。
記者陳睿中／台北報導
廉價航空酷航於9月3日預告，預於9月4日09：00於臉書粉絲頁公布快閃促銷活動，並且喊出「台北─新加坡經濟艙88元起」的優惠好康，引起網友熱烈期盼，結果在今日（9月4日）09：00進入官網搶票之後，竟發現完全沒有任何促銷價格優惠，仍然是原價，引起網友強烈反彈，紛紛留言表示「酷航騙人！」
▲酷航臉書粉絲頁遭網友留言批評，紛紛表示不滿。
除了找不到促銷價令民眾失望之外，有網友留言表示，「現在打去客服，他們竟說不知道有這個活動，他們的電腦看不見這個活動!!!」也令網友強烈不滿，記者實際撥打客服專線想要深入了解，也只能獲得「客服人員全部忙線中」的結果。
▲約一個小時之後，酷航才公開說明是因系統作業而導致刊登延誤。
在經過約一個小時的漫長等待之後，酷航官網才出現88元的促銷方案。酷航也緊急於臉書粉絲頁上致歉，表示本次活動是因為系統問題，導致促銷機位未能及時釋出。但是仍然有許多網友留言表示對於酷航本次的促銷活動大感失望。
酷航台灣票務代理飛達旅行社表示，促銷活動皆是由酷航總公司負責，本次也因系統作業疏失而造成許多民眾的不便，因此也會將促銷時間延長三個小時，希望民眾諒解。
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