釜山航空總經理李京玟:促進兩地交流是航空公司的使命

點評:許多人看見了台灣的美好,台灣自己也要更加努力!

▲每年4月,釜山就展開著名的櫻花季,也是最適合前往釜山的時期。(圖/釜山航空提供)

記者陳睿中/台北報導

說起韓國旅遊,許多人第一個想到就是「首爾」。但是對於釜山航空台灣分公司總經理李京玟而言,除了希望讓更多人認識首爾以外的韓國城市之外,也更希望有更多韓國民眾來台灣,認識更不一樣的台灣。

李京玟指出,根據統計台灣人口約2,400萬人,而2013年約有1,100萬人次出國;韓國總計約5,000萬人口,但是同年出口人數約1,500萬人次,由此證明台灣人很喜愛出國旅遊,也有豐富的旅遊文化

◄釜山航空台灣分公司總經理李京玟。(圖/徐文彬攝)

在李京玟2010年底初來台任職的時候,適逢韓流熱潮,因此有許多旅客前往韓國旅遊,但是不同於大陸旅客習慣的首爾+釜山+濟州的組合,或是香港客喜愛的釜山+濟州島組合,台灣旅客往往局限於前往首爾地區,因此每天僅有2、3團前往釜山;當時的韓國民眾也非常不了解台灣,因此鮮少前來台灣,呈現往來人數失衡的狀態。

經過各方多年的努力推廣,釜山航空的航班載客率自2011年起,每年也分別成長230%、35%、15%,目前載客率也維持80%以上。加上《花漾爺爺》的效果發酵,2013年韓國旅客來台人數較2012年成長了35%,達到了近40萬人次,市面上針對釜山或台灣的自由行旅遊書,也如雨後春筍般增加。但是對於李京玟而言,仍然希望能夠創造兩地更多的交流。

李京玟指出,台灣擁有禮儀的文化,安全的旅遊環境,親切的民眾等優點,美味的食物以及舒適的環境,也對於韓國旅客都有很大的魅力,因此除了推廣台灣旅客赴韓旅遊之外,也更希望讓更多的韓國民眾認識台灣。

因此,釜山航空除了曾推出「搭飛機去韓國比搭高鐵還便宜」的低價促銷模式,近期也持續發展app訂位功能,並也預計與台灣高鐵合作,藉由票價折扣來增加台灣各地居民出遊的便利性。並且廣邀台韓兩地的部落客出遊,藉由網路的力量來達到宣傳台灣與釜山的目的。同時釜山航空除了經營台北─釜山航線之外,在2013年12月11日也已啟航高雄─釜山航線,並成立高雄分公司,成為首家經營高雄─釜山航線的韓籍航空

▲2013年12月11日,釜山航空正式開航高雄─釜山航線。

釜山是韓國的第一大港口、第二大城市,因此首爾與釜山的關係,感覺就像是台北跟高雄的關係。另外高雄也是釜山第一個結為姊妹城的城市,交流互惠行之有年。

回憶起2011年首次前往高雄的經驗,李京玟表示,當時與家人一起前往了高雄、墾丁等地之後,對於高雄為之驚艷,讓他立刻下定「高雄─釜山絕對要開航!」的決心,並且也開始邀請韓國總公司的代表前來視察。

李京玟與總公司代表,都認為高雄進步又方便,還具備了溫泉、高爾夫、海鮮、宗教等元素;風光明媚的墾丁,也具備島嶼度假的樂趣。因此在努力經營之下,終於達成開航高雄─釜山的目標。

▲風光明媚的墾丁,讓李京玟以及釜山航空韓國總公司代表大為驚豔。(圖/墾丁國家公園提供)

李京玟指出,早期韓國人前往高雄都是以冬季的高爾夫球為目的。但是根據本身考察的經驗,認為高雄非常適合家庭團體出遊;但目前台灣的韓語導遊供不應求,連帶也影響了高雄的接待團體的能力。因此除了期盼高雄能夠提升軟硬體的團體接待能力之外,釜山航空也大力支持韓國部落客來高雄自由行,藉此強化高雄的自由行市場,並且集結眾人的力量,編織出更加細膩完整的高雄旅遊資訊。

除了強化高雄航線經營之外,釜山航空也正朝「開航花蓮─釜山航線」邁進。李京玟表示,花蓮擁有台灣最舒適的生活步調,而且對於韓國人而言「沒有去過花蓮,就等於沒有去過台灣」,因此每位韓國旅客赴台之後,一定都會想要去太魯閣國家公園一遊。

◄對於韓國旅客而言,「沒有去過花蓮,就等於沒有去過台灣。」(圖/取自太魯閣國家公園管理處網站)

在考慮到旅遊市場需求,並且評估旅遊路線規劃之後,釜山航空便向台灣政府、地方政府與業者尋求多方面協助。因為李京玟認為,花蓮目前的人口較少,服務與接待能力也仍有提升的空間。但是若能夠藉由政商之間的通力合作,創造出低廉的花蓮─釜山票價,就能夠刺激當地的旅遊市場,同時也會帶動花蓮的經濟與就業機會。所以在今年推動花蓮─釜山航線開航,將是釜山航空的重大營運目標。

對於李京玟而言,首爾是一個密集、進步的城市,適合喜愛購物與流行元素的旅客;釜山則是一個城市與海洋共存的城市,擁有新鮮的海鮮以及親切的人民,物價也比首爾便宜。結合附近的千年古都─慶洲,就像是大阪加上京都一樣的旅遊組合,適合旅客安排4天或是5天的行程。

李京玟也特別推薦4月與10月前往釜山,因為在4月有宜人的天氣,而10月也有釜山電影節、釜山國際煙火節等盛事,還可以賞楓。相較於人潮眾多的7、8月而言,更能夠細細品味釜山。

▲釜山的海雲台在每年7~8月期間,總是會吸引大批遊客前來享受水上活動。(圖/釜山航空提供)

關於台韓兩地之間的交流,李京玟表示台韓兩地常因特定因素而影響旅遊,但其實文化、流行、影劇的交流仍然相當密集。而且「百聞不如一見」,許多人因為韓劇而前往韓國以後,會對韓國產生不同的想法與喜好;也有許多韓國民眾跟著《花漾爺爺》前來台灣之後,也更加喜愛台灣。

因此李京玟認為,創造更多彼此實際交流的機會,讓兩地之間更能夠了解彼此的文化,也就會讓彼此更加緊密,這也是航空公司重大的使命。

當釜山的朋友對著自己說,希望「來台灣,喝桂綸鎂上班的咖啡店」的時候,也就是李京玟最驕傲的時刻。

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