▲澎湖大菓葉玄武岩。（圖／記者彭懷玉攝）
記者彭懷玉／台北報導
疫情解封全民瘋出遊，加上消費者意識抬頭，國內外旅遊糾紛也層出不窮。對此，品保協會特別於台北國際夏季旅展現場，分享8項避雷重點。包含「不買出發日期未訂的旅遊產品」、「簽訂旅遊定型化契約」、「要注意使用規則及退改規定」、「出國旅遊要買海外突發疾病醫療保險」等。
▲品保協會特別於台北國際夏季旅展現場，分享8項買旅遊商品避雷重點。（圖／品保協會提供）
品保協會公關主委李奇嶽發現，疫情復甦後，旅遊市場反轉，以一日遊、餐券、住宿券等「旅遊元件型」產品變多，1-3月糾紛也跟著暴增，同時這類票券也是民眾到旅展最常購買的品項。
他舉例，民眾事先於網路上買好票券，但到了當地，才發現供應商更改內容，像是原本標示提供贈品卻被取消、餐廳突然退出合作，簡單來說就是被票券詐騙。為避免這類情形發生，認明銀行履約保證或銀行信託專戶十分重要。
▲品保協會公關主委李奇嶽發現，疫情復甦後，旅遊市場反轉，以一日遊、餐券、住宿券等「旅遊元件型」變多，1-3月糾紛也跟著暴增。（圖／品保協會提供）
交通部觀光局表示，考量到一般民眾對旅遊交易欠缺風險意識，經常被行程價格便宜、或在同儕呼朋引伴下衝動購買，因消費者和旅行社認知不同，抑或溝通不良，導致事後旅遊糾紛產生。
對此，品保協會整理出8大重點，包括「出國旅遊要買海外突發疾病 醫療保險」、「留意海外求職旅遊詐騙」、「簽訂旅遊定型化契約」、「不買出發日期未訂的 旅遊產品」、「認明銀行履約保證或銀行信託專戶」、「購買旅遊商品，刷卡付款有保障」、「要注意使用規則及退改規定」及「平日出遊避開人潮，旅遊品質更有保障」，提醒民眾多加留意。
▲「平日出遊避開人潮」較有旅遊品質。（圖／記者彭懷玉攝）
這8項宣導重點中，旅遊達人艾瑞克回憶起在國外旅行時，因為生病就醫支付了好幾萬元的醫藥費，尤其在後疫情時代出國旅遊，強烈建議買好海外醫療保險。而旅遊節目主持人王軍凱則特別提醒，購買旅遊票券產品時，要認明有提供銀行履約保證或銀行信託專戶的票券，才不會票券變壁紙，發生求償無門的狀況。
▲品保協會理事長張永成指出，簽定旅遊契約，也要向旅行社索取「代收轉付收據」。（圖／品保協會提供）
品保協會理事長張永成指出，品保協會在觀光局長年的支持與輔導下，致力於消費權益保障、提升產業兩項工作，在此提醒旅客，報名旅行團要選擇合法旅行社，簽定旅遊契約，也要向旅行社索取「代收轉付收據」，如遇到旅遊糾紛時，可以憑契約書與代收轉付收據向品保協會申訴。李奇嶽則補充，若購買旅遊行程卻遇到旅行社惡意倒閉，憑旅行社契約和收據到品保申訴，還能申請保險金和當時旅行社繳交給品保的品保金。
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