飯店、旅行社大缺工！業者分析3主因　5星飯店開「總統級」條件徵才

▲邊境解封，但旅行社和飯店業等觀光產業卻面臨缺人才問題。（圖／記者蔡玟君攝）

記者蔡玟君／台北報導

邊境解封，許多觀光業者期盼能盼來旅遊業復甦，但無論是旅行社業者或飯店業都面臨最大問題「缺人才」，有飯店業者和旅遊業者就分析3大主因，包括少子化、覺得觀光業風險高等都是主要因素。為了搶人才，近期台北各大飯店紛紛舉辦徵才活動，開出儲備幹部月薪4萬元起，更強調「總統級」員工福利，不但生日能免費住飯店，還有機會住到總統套房。

▲台北遠東香格里拉舉辦徵才活動，推出總統級員工福利挑件招攬人才。（圖／台北遠東香格里拉提供）

台北遠東香格里拉分析，飯店業缺人才最大主因是少子化和價值觀轉變影響，在教育系統下認為服務業就是辛苦，不像其他國家在任何產業都可以有專業職人及工匠，同時許多人更想「錢多事少離家近」的工作，都是影響飯店業找不到人才的主因。

為了吸引人才，台北遠東香格里拉於17日下午在飯店舉辦徵才活動，其中營運單位儲備幹部月薪4萬元起，並提供完善員工福利，包括生日免費住房還以抽籤的方式升等房型，有機會入住總統套房。

此外，飯店還有免費員工餐食、住宿優惠、餐飲折扣和員工旅遊、年度健檢等各項福利，飯店也有完整的員工在職教育訓練系統以及完善的升遷制度，例如實習副理以及實習領班計畫。

▲受到疫情影響，有些人認為觀光業是高風險產業而不敢輕易投入，也導致各大旅行社業者找不到人。（圖／桃機提供）

而也有旅行社業者私下表示，疫情之後缺人才，雖然各家都積極徵才，但受到此次長達3年之久的疫情影響，許多人認為「觀光業風險高」而不敢輕易投入產業，且多家業者現在最需要的是業務人才，但在疫情期間，最先裁撤的也是業務，讓該業者直言「現在要找業務比較辛苦。」