▲10/13起台灣開放國境，不過人力跟不上報復性旅遊潮，飯店業、旅行社、機場各行各業都面臨嚴重缺工問題，國內外皆然。（圖／記者彭懷玉攝）
記者彭懷玉／台北報導
疫情趕走了對觀光產業抱有熱情的從業人員，隨著10/13起台灣開放國境，飯店業、旅行社、機場各行各業都面臨嚴重缺工問題，國內國外皆是如此。就有旅行社業者指出，目前人力根本難以因應龐大的訂單量。
▲專做入境旅遊的飛亞旅行社執行長吳昭輝指出，目前人力根本難以因應龐大的訂單量，10/13一解封，就接到一組法國團要來台15天，忙得措手不及。（圖／路透）
專做入境旅遊的飛亞旅行社執行長吳昭輝指出，目前人力根本難以因應龐大的訂單量，10/13一解封，就接到一組法國團要來台15天，忙得措手不及，一方面國內國際級飯店價格飆漲，對業者來說相當吃不消。吳昭輝坦言，以往薪資一個月3萬元還請得到人，現在勢必要再上調至4萬元才夠，因年輕族群多跳槽到更高薪的科技業發展。
▲飛亞旅行社執行長吳昭輝坦言，以往員工薪資一個月3萬元還請得到人，現在勢必要再上調至4萬元才夠，因年輕族群多跳槽到高薪的科技業發展。（資料照／記者李毓康攝）
同時兼任台灣觀光策略發展協會理事長的吳昭輝觀察，不只台灣，全世界都面臨缺工問題，旅行社、導遊、機場、飯店業人才多已轉職。同時也帶國人出境旅遊的他說，不少日本旅宿預訂後在一小時內就要完成付款，甚至一次要付到150萬日幣，對業者來說是一大壓力，疫情剛趨緩之際，旅遊市場還很亂，供應商品質穩定與否是一大選擇考量。
▲111年度臺北市旅宿轉型研習課程暨參訪交流今結業。（圖／記者彭懷玉攝）
另外，台灣觀光策略發展協會祕書長楊景棠則說，政府宣布國境解封，對業者來說雷聲大雨點小，因此優化人力很重要，目前旅遊業剛重新起步，能給的薪資有限，就讓年輕人對旅遊產業失去了信心。此外，旅遊剛復甦，跟團價格居高不下，報名的人較少，也都是目前面臨的課題。
▲疫情改變了全世界，也永遠改變了旅遊產業，疫後旅客習慣線上即時預訂及付款。（圖／取自免費圖庫Unsplash）
疫情改變了全世界，也永遠改變了旅遊產業，疫後旅客習慣線上即時預訂及付款，對此，楊景棠創辦樂多科技，提供一套專供旅遊業經營使用，以雲端作業將出團完整作業流程自動化，提高效率、優化人力，讓旅行社、供應商可以完整應用的管理系統。
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