▲目前每週入境人數訂於4萬人次，不過仍不足以因應人潮。（圖／記者劉亮亨攝）
記者彭懷玉／台北報導
疫情趨緩，交通部昨坦言已準備解除旅行社的組團出遊禁令，也對出入境觀光做出兩面向提案，就等疫情指揮中心點頭。對此，品保協會今（19日）提出3大訴求、5項建議，包含從3+4隔離政策到0+7開放、解除旅行社禁止組團規定、放寬每周入境限額等，期許早日回歸正常旅遊生活。
▲疫情前吉隆坡80人穆斯林旅行團來桃園，感受友善穆斯林旅遊環境。（資料照／觀旅局提供）
指揮中心今年4月底無預警祭出疫苗三劑令，意味未打滿三劑疫苗的民眾不得參團，今品保協會副理事長陳善國坦言，「三劑令頓時損失150億元」當時預訂好的旅行團、遊覽車、住房全數取消，業者苦不堪言。監事長張永成表示，之後說好20億補助給旅行社，實際上受益的僅大型旅行社，全台受惠幾乎不到五家。
隨著疫情高原期已過，國內進入後疫情時期，仍須戒慎恐懼，「相較Covid疫情，更怕猴痘。」陳善國坦言，如果不幸因身體不適滯留歐洲，費用是非常驚人的，因此在旅客詢問時會清楚跟對方解釋，要請旅客做足相關配套措施。
▲「相較Covid疫情，更怕猴痘。」陳善國坦言，如果不幸因身體不適滯留歐洲，費用是非常驚人的。（示意圖／記者劉維榛攝）
站在品保協會的立場，也希望政府能出手協調，讓保險業者能針對疫後出國的國人提供適當保單，包含保險公司不應刪除旅行平安險海外突發疾病、旅行契約責任保險應增附約旅行不便、應仿效日本1000萬日幣旅遊健康保險保單等。
▲國旅爆棚，不過旅行社組團禁令仍在，交通部已研擬將逐步鬆綁。（示意圖／記者彭懷玉攝）
針對重啟國門的部分，品保協會今提到3大訴求，包含從3+4隔離政策到0+7開放、解除旅行社禁止組團規定、放寬每周入境限額等。而疫情期間，也衍生出許多問題，品保建議，應增加台灣觀光國際宣傳力道、加倍招募培訓因應景氣反轉產生服務人才斷鏈等。
另外，據中華民國旅行業品質保障協會統計，2019年以前平均每年糾紛調處案件1100件，2020年一年為3300件，創下旅遊糾紛調解歷史新高，其中以行程解約33%為最大宗；2020年至今，調處人數將近15,000人，其中最難成功調處的是涉及外籍航空公司及國外旅館因疫情取消活動的相關費用。
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