全台星級旅館過半在台北　北市星級旅館輔導計畫有成

記者朱璟柔／台北報導

外地遊客到台北市，除了吃喝玩樂，住的地方也很重要。台北市政府觀光局自101年開辦「台北市星級旅館輔導計畫」，目前摘星的67家旅館業者中，透過輔導「摘星」的就有35家，由其5星旅館包含大倉久和大飯店、台北花園大酒店，成果顯著。

▲獲得4星評鑑的天成大飯店豪華客房，客房內部增設座臥沙發。(圖／台北市觀傳局提供)

台北市政府觀光傳播局觀光產業科股長陳玉艷表示，台北市政府觀光傳播局去年協同台北市政府、台北市旅館商業同業公會、中華民國全國工業總會、及相關產業專家、與台北市旅館業者，共同開辦輔導計畫，共計有95家業者參與，而在101年通過星級評鑑67家旅館業者中，其中35家是透過觀光傳播局的輔導計畫產生，大倉久和大飯店、台北花園大酒店獲得5星評鑑、天成大飯店為4星，而3星旅館有20家。

陳玉豔表示，計畫中會提供業者兩次現場輔導，參考星級評鑑的評核標準，第一次會請室內設計、建築、經營管理及消防安全領域的專家學者組成輔導團隊，對業者提供建議、協助提昇硬體品質，第二次則是到現場複查改善情況；觀光傳播局局長趙心屏表示，對於還沒取得星等的旅館業者，後續也可依專家學者診斷結果，擬定逐年改善更新計畫，讓旅館硬體服務設施更加優質。

▼台北星旅星光熠熠貼星儀式，觀光傳播局局長趙心屏(中)也出席。(圖／台北市觀傳局提供)

而在「台北市星級旅館輔導計畫」推動過程中，觀光傳播局也發覺，交通部觀光局所訂定的星級旅館評鑑項目，其實不一定適合於每一家旅館業者，或許對一般旅館業者會比較難以執行或改善，像是位置、周邊交通狀況、客房大小、走道寬度等。

此外，台北市旅館主要為都會型旅館，在大眾運輸便利且、生活機能完備的條件下，設置餐廳的實際需求不高；而對汽車旅館而言，整體設計顧慮到旅客的隱私，在設計上須把公共區域的設備納入房間。因此在現行的星級旅館評鑑計分方式，可能獲評分數比業者預期為低，導致業者難以取得理想星等，進而影響業者參加評鑑意願。

趙心屏指出，希望交通部觀光局能多協助業者及地方政府，彰顯星級旅館的品牌價值，並呼籲中央能吸納業者意見，提出配套作為，以增加業者參與星級評鑑計畫的意願，未來能吸引更多旅館業者加入星級旅館行列。

▼天成大飯店標準房的床舖長、寬加大、舖床層次調整增加舒適感。(圖／台北市觀傳局提供)