取餐人潮塞爆！民眾批晶華造成群聚　業者道歉：已重新規劃動線

▲網友中午到晶華酒店取餐，發現現場未規劃動線造成取餐人潮群聚。（圖／讀者提供）

記者蔡玟君／台北報導

三級疫情警戒下，各大飯店紛紛拚外帶美食。但有網友投訴，今（26日）中午前往晶華酒店取餐時，發現飯店並未規劃好動線，導致大量前來取餐的民眾群聚，對此業者回應，由於近期舉辦海鮮壽司盛合快閃優惠活動反應熱烈，同時已預定取餐的客人，造成瞬間人潮暴增，活動結束後已檢討，將重新規劃動線並增加人力，目前晚餐時段已恢復正常。

網友指出，上週線上預訂外帶餐點，指定今天中午到晶華酒店取餐，由人員指引進入飯店後，發現飯店並未規畫動線，等待取餐的大量人潮擠在長廊內，他怒批根本是造成民眾群聚。

▲晶華酒店近期推出壽司盛合快閃優惠，每貫只要55元，還有極品散壽司盛合，吸引不少民眾趁假日前往。（圖／晶華酒店提供）

晶華酒店表示，有收到客人投訴，經了解後因剛好飯店正舉辦壽司快閃優惠，同時適逢假日，吸引不少想撿便宜的人潮，加上與已預訂好取餐的客人時間重疊，使中午時段現場瞬間人潮暴增，業者也表示現場排隊取餐當下都有注意維持距離，也有實施實名制。

業者說，對於造成客人不滿感到抱歉，活動結束後相關單位已進行檢討，動線均已重新規劃，並會增加人力引導，在下午和晚餐時段已恢復正常，未來也會更留意現場排隊人潮情形。