防疫升級！澎湖花火節6／8前場次急喊卡　引發觀光退訂潮

▲配合防疫升級，2021澎湖花火節急喊卡。（圖／記者蔡玟君攝）

記者胡至欣／整理報導

台灣本島疫情升溫，衛福部將防疫警戒全面升到第二級，澎湖花火節6月8日以前場次被迫喊卡，引發退訂潮，衍生相關住宿、交通、旅遊行程等退費糾紛，對此澎湖縣政府表示，此疫情如果造成航空班機停止飛航澎湖，始稱為受不可抗力因素影響，方可符合全額退費規定。

旅遊處指出，澎湖花火節是澎湖縣政府官方舉辦的活動，免費開放大家自由參觀，未收取任何費用，非旅遊付費商品，沒有退費問題，且今年花火節活動不是停辦，而是配合中央防疫政策順延施放，屆時若疫情趨緩，解除2級警戒，活動將順延自6月10日起至7月26日舉辦，望安及吉貝2場離島場次日期再擇定公布，建議遊客也可延後再擇期來澎，已付費房間跟機票可保留以後使用。

目前經營澎湖航線空運業者華信、立榮航空已於官網公告相關退票辦法，於5月11日(含)前已開立2021年5月11日至6月8日往返澎湖航線且機位確認之旅客，自即日起至5月25日(含)，可更改訂位或辦理退票按各票種規定收取退票手續費，透過旅行社購買之機票，請洽原開票旅行社並依照其規定辦理退票。

海運業者部分除麗娜輪改期手續費為票價10%、退票手續費為票價20%到80%起，臺華輪因故停航才可以改期或全額退款，退票加收10%手續費，其餘船運業者退票需加收10%手續費亦可延期，相關詳細退票規定仍需逕洽各航商。

旅遊處也強調，配合防疫，澎湖戶外景點將採分流，室內展館則進行總量管制並加強防疫措施，若民眾6月8日前因故無出遊意願，衍生相關交通退費問題，請依各業定型化契約規定處理，如有消費爭議可洽澎湖縣政府消費者服務中心，消保專線：1950。