旅行社掀「實體門市倒閉潮」 易遊網收7家、雄獅關30間「考慮關更多」

記者蔡玟君/綜合報導

新冠肺炎疫情重創觀光業,讓許多旅行社宣布暫時歇業、裁員,隨著中央發布無限期出國禁令,仍在咬牙苦撐的旅行社就必須開源節流,如易遊網、雄獅旅遊等紛紛關閉實體門市,轉攻網路、APP服務旅客。

▲▼易遊網出面說明7實體門市結束營業。(圖/翻攝東森新聞)

▲易遊網7實體門市結束營業。(圖/翻攝東森新聞)

易遊網表示,現在會先以像是門市等成本較高的部分開始瘦身,目前全台17間門市已有7間門市暫停營運,主要是實體店面評估效益後會在租約到期收掉,不僅可以省掉超過百萬成本,未來實體店面也會改成加盟店方式,導入數位化系統。

除了瘦身,易遊網也積極轉型,近年藉由科技的運用、提升網站服務、翻轉原有旅遊網站的框架,找到新商模空間,易遊網董事長陳甫彥日前接受《ETtoday新聞雲》專訪時就強調「+平台」的概念,指出產品一定要從服務的角度出發,「用服務保住產品,也留住客戶」;而面對所謂的後疫情時代,陳甫彥認為,再怎麼樣,2021也已經無法回到2019的狀態,所有人都應該面對或適應這樣的「新生活」。

▲▼易遊網出面說明7實體門市結束營業。(圖/翻攝東森新聞)

▲雄獅旅遊也關了30間實體門市。(圖/翻攝東森新聞)

雄獅旅遊同樣以縮編實體門市因應,原本全台80間,目前約50間左右,以節省實體門市支出,且表示「會持續關閉實體門市」,部分則會轉型。

東南旅遊也表示,截至7月,相較往年同期少了95%業績,在僅能專注於國旅的當下,幸好自家有遊覽車,也有投資飯店,讓疫情衝擊下的市場還有些許退路,在沒有明顯裁員、縮編下,東南旅遊員工多是自請離職,因疫情關係,原本服務周邊社區的實體門市,也因租約到期關掉4間,以度過難熬的非常時期。

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