▲立榮航空推出訂購「愛心票」及「愛心陪同票」的服務,希望提供給旅客的服務不只好,還要能感動旅客。(圖/立榮航空提供)
記者黃彥綺/台北報導
以往身障朋友要購票或訂位時,只能透過電話或傳真請航空公司提供協助,無法自行透過網路完成訂位或購票手續,而未來國內旅遊,透過立榮航空的新服務,將可利用7-ELEVEN的ibon便利生活站,就能輕鬆完成訂位或購票!
立榮航空為便於身障朋友的需求,投入新程式的開發,即日起不只可以利用立榮航空全球資訊網購票,而對於家中沒有網路設置或未持有信用卡者,也可就近利用7-ELEVEN的ibon便利生活站完成訂位或購票。已用電話完成訂位者,也可利用此通路開立5折優惠的「愛心票」及「愛心陪同票」,付現、刷卡均可。
▲中華民國身心障礙者藝文推廣協會秘書長朱萬花表示:「 視障音樂人經常需要搭乘飛機往返各地,此次首開先例讓身障者也可透過網路及7-ELEVEN ibon購票,是2012年送給身障朋友最溫馨的一份禮物。」(圖/立榮航空提供)
立榮航空首席副總經理陳雄智表示:「立榮航空自從推出可於便利商店訂位、購票新服務後,引起廣大的迴響,超商買機票已融入民眾的生活,許多身障朋友也希望能利用這項便利的通路服務。」
立榮航空與7-ELEVEN共同研發,推出至立榮航空全球資訊網,及全省7-ELEVEN訂購「愛心票」及「愛心陪同票」的服務。完成訂購後,客服人員還會主動聯繫,提供如輪椅服務、專人引導等相關協助,即日起身障朋友可享受全天無休的便利服務,不再受限訂位中心或機場的服務時間。
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