新冠肺炎打亂旅遊行程 旅遊電商提2方法助取消:2/29前都適用

▲武漢肺炎日趨嚴重,台北市民戴口罩防範。(示意圖/記者林敬旻攝)

▲新冠肺炎疫情打亂許多人的旅遊計畫。(示意圖/記者林敬旻攝)

記者蔡玟君/台北報導

受到新冠肺炎 (COVID-19)疫情增溫,許多人的旅遊計畫也受到影響而出現退訂朝,旅遊電商平台Expedia為協助大量旅客更改和取消需求公布2種方法,且只要透過平台預定中國大陸、澳門、香港的飯店與活動,且入住與活動日期為 2020年2月29日前,均可免費取消。

Expedia表示,只要是中港澳的飯店與活動行程,且行程日期為2月29日之前,均可免費取消,旅客可以透過官網帳戶內的「我的行程」選項進行變更或取消預定,如果住宿向您收取費用,或無法在線上取消預訂,可寫信至apacescalations@expedia.com 並提供:13 位數的行程編號、旅客姓名、預定的電子郵件地址。

▲武漢肺炎日趨嚴重,台北市民戴口罩防範。(示意圖/記者林敬旻攝)

▲旅遊電商平台提出2方法助旅客。(示意圖/記者林敬旻攝)

航班預訂部分,絕大多數於平台預定往返、或途經中港澳的航班,都可以在預訂起飛日期前進行取消。但若旅客將於未來 72 小時內出國旅遊,強烈建議撥打中文或英文服務專線 02-7743-8472尋求協助。

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