3月31日前赴大陸團體行程緊急喊卡　旅行業者認賠全額退費

▲多家旅行業者發出聲明公告3月31日前大陸團行程全額退費。（圖／記者李毓康攝，下同。）

記者陳涵茵／台北報導

武漢疫情全球延燒，2月6日起大陸旅遊警示燈號將調升為「紅色」，公主遊輪也緊急取消2月所有航班，為不影響旅客權益，台灣旅行業者紛紛推出緊急處理辦法，4月1日前遊客都能全額退費。

可樂旅遊發出聲明即日起至3月31止，所有團體將取消出團，旅客除證照費用外，將無償全額退費，如需轉團，將協助旅客挪轉其他可樂旅遊團體行程，並提供短線日韓、東南亞500元；長線美加、紐澳、歐洲1000元優惠。另外，4月1日後出發團體，可樂旅遊將配合政府公告及消費者權益為出發點，再行決議。

▲4月1日後出發團體將依疫情發展另行公告。

為維護消費者權益，雄獅旅遊與旗下品牌雙獅旅天下主動取消3月31日前，全部赴中國大陸所有團體旅遊行程，除相關簽證等規費外，一律退還全額團費。4月1日後出發團體，雄獅旅遊與旗下品牌雙獅旅天下將依照政府法令、疫情發展以及消費者權益為考量，再行公告。

針對遊輪行程，易遊網則表示購買鑽石公主遊輪2月25日、3月4日出發的9天航程，皆已確認取消。遊輪公司提供轉團替代方案，凡轉搭盛世公主遊輪3月23出發6天航程，即可享有優惠價，易遊網會協助旅客處理轉團事宜，如無法配合此航程時間，可全額退費。