3月31日前赴大陸團體行程緊急喊卡 旅行業者認賠全額退費

▲▼防疫,機場,口罩,出入境,交通,旅客,地勤,桃園機場,桃機,出國,流感。(圖/記者李毓康攝)

▲多家旅行業者發出聲明公告3月31日前大陸團行程全額退費。(圖/記者李毓康攝,下同。)

記者陳涵茵/台北報導

武漢疫情全球延燒,2月6日起大陸旅遊警示燈號將調升為「紅色」,公主遊輪也緊急取消2月所有航班,為不影響旅客權益,台灣旅行業者紛紛推出緊急處理辦法,4月1日前遊客都能全額退費。

可樂旅遊發出聲明即日起至3月31止,所有團體將取消出團,旅客除證照費用外,將無償全額退費,如需轉團,將協助旅客挪轉其他可樂旅遊團體行程,並提供短線日韓、東南亞500元;長線美加、紐澳、歐洲1000元優惠。另外,4月1日後出發團體,可樂旅遊將配合政府公告及消費者權益為出發點,再行決議。

▲▼防疫,機場,口罩,出入境,交通,旅客,地勤,桃園機場,桃機,出國,流感。(圖/記者李毓康攝)

▲4月1日後出發團體將依疫情發展另行公告。

為維護消費者權益,雄獅旅遊與旗下品牌雙獅旅天下主動取消3月31日前,全部赴中國大陸所有團體旅遊行程,除相關簽證等規費外,一律退還全額團費。4月1日後出發團體,雄獅旅遊與旗下品牌雙獅旅天下將依照政府法令、疫情發展以及消費者權益為考量,再行公告。

針對遊輪行程,易遊網則表示購買鑽石公主遊輪2月25日、3月4日出發的9天航程,皆已確認取消。遊輪公司提供轉團替代方案,凡轉搭盛世公主遊輪3月23出發6天航程,即可享有優惠價,易遊網會協助旅客處理轉團事宜,如無法配合此航程時間,可全額退費。

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