▲捷星航空。(圖/捷星航空提供)
記者陳睿中/專題報導
許多人初次接觸廉價航空,均是被「低廉的機票價格」所吸引,但其實廉價航空除了機票本身的費用之外,另外還有依照個人需求所增設的收費項目,最常見的便是行李、機上餐等服務。若旅客除了基本的機票外,還添購多項其他的服務,票價就會節節攀高。
相較於傳統型航空的全包式服務,廉航本身的機票屬於相對划算,但機上的服務多採逐條計費,乘客的額外需求越少,機票總價便越低,其實更能符合「廉價」的意義。《ETtoday旅遊雲》彙整目前台灣廉價航空常見的附加收費相關資訊,讓初次接觸廉航的旅客更加了解廉航的服務方式,以利購買到最適合自己的行程及票價。
▲托運行李常是許多民眾會額外購買的服務。(圖/示意圖,記者季相儒攝)
廉價航空常見收費內容:
機票(必要)
通常廉航所推出單程299元、520元等促銷方案時,多僅是純機票的費用。另外廉航也多是採「單程計價」方式,若需同時購買來回機票,便需將去回程的機票總額相加。
稅金(必要)
若機票價格標註「未稅」,便表示結帳時還需收取兩地機場稅金與燃油等附加費用,以酷航日本來回機票為例,機場稅金為1,272元。另外在部分機場(例:泰國廊曼機場)還另需收取機場系統處理費用1美元(約新台幣32元)。這些稅金不論是廉航或傳統航空均需收取。
▲多數廉航未主動提供餐點,需另外購買。(圖/記者蔡玟君攝)
機上餐點(非必要)
部分廉價航空在機上有提供輕食與飲水,部分則是需要自行加價購買。若以台灣虎航為例,若去程選購排骨飯+礦泉水,回程選購義式肉醬麵+麻辣花生,一共需加價500元。傳統型航空則是直接包含在票價之中。
訂位服務費(必要)
少數廉航會在結帳時額外收取訂位服務費用,以威航為例,每人單程收費為200元。
選位費(非必要)
廉航機票均採隨機分配座位,乘客若需指定坐位,需另支付約200元上下的選位費。另外廉價航空在飛機上會區分區塊,空間較大的座位位置,選位價格也會越高。
▲根據不同的座位位置,而會有不同的選位收費標準。(圖/擷取自威航官網)
托運行李(多數人為必要)
廉價航空最常見的加購服務,便是托運行李費用。各家航空會以重量作為計價方式,提供15、20、25公斤等不同方案,價格約為400~800元不等。以捷星航空為例,單程25公斤的托運行李需另加收760元,來回便需1,520元。若是行李較輕、小者,也可利用廉航本身免費的手提行李額度攜帶登機。
升級商務艙(非必要)
少數的廉價航空有提供商務艙艙等,因此若需升級,則需購買商務艙的機票。雖然價格較高,但是商務艙票價有包含行李、快速通關等額外的服務。
Wifi(非必要)
部分廉價航空在飛機上安裝wifi,民眾可另外加購機上上網功能。
▲少數廉航有提供商務艙等的服務。
轉機行李直掛(部分乘客必要)
有些廉航的航網較大,乘客會再轉機前往其他目的地。部分廉航有推出轉機直掛的加價服務,乘客可以省去重新出關報到的流程。
機票升級(非必要)
部分廉航會有升級版的機票規格,例如香草航空便有心動香草、繽紛香草等差異。升級版的機票有些會包含一次免費修改行程、優先選位、托運行李重量等服務,類似超值促銷組合的概念。通常促銷機票也都是最基本的款式。
機上娛樂服務(非必要)
多數廉航為節省營運成本而未安裝視聽螢幕,但部分廉航可開放旅客購買機上娛樂服務,旅客可利用自己的平板、手機在飛機上欣賞系統所提供的電影、音樂。以酷航為例,該項服務需收取美金11元(約新台幣350元)
▲台灣虎航。(圖/台灣虎航提供)
租用平板(非必要)
雖然沒有螢幕播放影片,但有些廉航開放乘客預先租用iPad平板電腦,讓乘客在飛行途中可透過平板來欣賞內建的電影影片。
毛毯、眼罩(非必要)
傳統航空多會在飛機上供應毛毯、枕頭供乘客借用,但部分廉價航空則將毛毯等配件視為週邊商品販售。
綜合以上的消費內容,若假設旅客順利搶到台北─東京的單程500元機票,基本花費便會是單程機票+單程機票+稅金,估計約為2,300元;若再加上兩段各為20公斤的托運行李,則需再追加約1,500元;來回均有購買機上餐點,又多出500元的支出,加上來回的總選位費用300元,最後總共花費可能約為4,600元左右。因此對於斤斤計較的省錢一族,如何加購廉航的機上服務,便成為最重要的出遊計畫之一。
讀者迴響