走向理性消費　陸客「爆買」現象10年後消失？

▲陸客在海外消費力驚人。（示意圖／記者陳睿中攝）

旅遊中心／綜合報導

「爆買」是去年日本最夯的流行語，形容的是大陸遊客大肆購買的行為。大陸全國政協常委、國家旅遊局原局長邵琪偉認為，陸客之所以「爆買」，是因為境外購物品質可信度高，價格相對便宜，還有服務周到。不過，他也說，相信10年後這個現象會逐步消失，陸客將走向理性消費。

邵琪偉是在接受《南方都市報》專訪時，做出上述表示。他指出，去年大陸出境旅遊人數達到1.2億人次，根據商務部統計，陸客境外旅遊消費達到1.2兆人民幣，其中7000億至8000億元用於購物。陸客在海外消費已經相當於大陸國內消費品零售總額的4%。

邵琪偉說，陸客現在是從奶粉到馬桶蓋，從手錶到香水，從頭上到腳下，幾乎可以說是不買的東西很少。「從原因上來看，大家之所以在境外購物，主要是因為我們的產品在設計、工藝水平上有差距，在滿足品質化、個性化的消費需求上有差距。」

另外，境外購物質量可信度高，價格相對便宜，「還有就是服務周到，海外很多購物店都有中文導購、中文標識、能刷銀聯卡，退貨換貨比較便利。」

不過，邵琪偉認為，10年後陸客就不會再「爆買」，將走向理性消費，多數都主要買自己需要的商品和有特色的紀念品。

被問到大陸民眾在大陸消費的問題，邵琪偉則指出，大陸產品要特別注重創意、設計、研發這些核心問題，也要注重產品質量，打造國際的知名品牌、發展傳統的老品牌；還要研究引導一部分消費回流的綜合性政策，以及加強市場監管、打擊假冒僞劣商品、改善服務方式。