華航集團升級營運系統　旅客須提前3小時機場報到

記者游琁如／台北報導

華航集團為提升整體內部系統服務，將全面升級國際線客運營運系統，3月19、20日系統轉期間，因網站、手機預辦登機服務將暫停運作，搭乘華航、華信出國旅客，需提前3小時赴機場辦理出境手續。


▲3月19、20日系統轉期間，搭乘華航集團出國旅客須提前3小時赴機場辦理手續。（圖／記者黃克翔攝）

華航集團(華航、華信)將於3月19日、20日升級國際線客運營運系統。系統轉換將預計從台灣時間3月19日18:00開始，3月20日08:00完成，(UTC 國際標準時間 3月19日10:00~3月20日00:00)。系統轉換期間，部分旅客服務系統的功能，如企業網站查詢、行動商務服務、APP等將暫停運作。

華航特別提醒，針對旅行社服務旅客部分，必須於3月18日下午5點前完成所有退票及改票手續、完成所有開票期限為3月19日之機票開立作業；完成並更新所有搭乘3月19、20日航班旅客之餐飲、座位與特殊服務等需求。

旅客須注意事項則為以下2點：
1.旅客需使用電子機票書面收據，並與其它旅行相關證件一併攜帶至機場櫃檯辦理劃位報到。
2.劃位報到手續僅可於出發機場櫃檯辦理，網站、手機預辦登機服務將暫停運作，旅客請於班機起飛前3小時到機場辦理劃位報到手續。