飯店也有隱藏版價格?網友分享訂房攻略

點評:WOW


▲示意圖(圖/資料片)

記者顏心彤/綜合報導

飯店訂房時為什麼一年四季價格有所不同?明明電話說沒房,但是網路上卻有空房?許多訂房鳥狀況實在令人不解,網友Manuel於12日在PTT HOTEL板上發表一篇「飯店隱藏版價格、房況攻略」心得,分享4大問的文章,底下網友們迴響紛紛表示推薦,甚至有同業跳出來表示贊同。


▲底下許多網友贊同推薦,manuel也在推文中繼續講解。(圖/翻攝自PTT網站)

Manuel用自身的經驗以Q&A方式為大家解答,原文如下:

A1
為什麼電話說沒房,但網路卻有空房?
Q:飯店大多都有跟網路訂房網站合作,
有時候飯店電話上說沒空房,
但是網路上卻還有,有可能的狀況:

1.網路訂房房況沒關,你網路上訂到房不一定有房間讓你入住。
通常就會把你挪到別家飯店住宿。
2.用來增加網路有房的顯示曝光率。
3.電話訂房取消沒來住機率太高,

很多人電話講訂房到後來沒來太多,
網路上訂房還有信用卡卡號資料,
沒來住房飯店還有保障收到錢,
飯店才不會覺得接到訂房沒有保障。

A2
飯店價格好硬,怎麼都不給折扣優惠?
Q:飯店有飯店的規矩,若報低價,
收客價差要自己去賠/自行吸收,
出門在外上班沒人想倒賠薪水吧。

而且如果有價格優惠,亞洲人習性,
你有優惠一定還有更便宜的價格,
我常聽見很多人說:我在XX飯店,
那邊只要多少錢,你要算那麼貴?
說認真的你在哪邊有優惠就去哪家,
別認為每一家都是可以像某家一樣,
可以給你相同的優惠。這陋習要改!

A3
團客﹑散價有別,有什麼差別?
Q:通常八間以上飯店有團體價格,
十六間以上更有優惠。
所以八間以下都是散客價格。

散客價格電話跟官網價格通常是最貴,
同個房型網路訂房價跟官網/電話訂,
可以差到10~50%都有!
所以網路訂房可以放那麼低,
是因為可以吸引全世界旅客訂房,
第二有信用卡保障訂房成功,
不會造成無故取消空房損失!

A4
飯店價格都有變化,為什麼?
Q:飯店會依照淡旺季﹑連續假期﹑
旺日假日﹑展期住宿﹑演唱會期間,
所以等級越高,價格波動越多,
價格也會更硬,無法殺價,
寧願留著空房也不給殺價!

通常是奇摩子的問題,通常態度好,
讓他想願意幫你想辦法,
就會教你怎麼訂會比較優惠。

但是通常就是澳洲來的客人太多,
態度太差,就算空到不行也不接你,
因為澳客住宿會有會沒事找麻煩,
我想沒有一個服務人員想接麻煩客,
造成自己工作上的麻煩吧。

話說跟大家講個原理:
若你是奧客,奧客就一定會遇到衰事,
很多時候在乎自己的心境,
心境好,就容易遇到好事降臨,
心境不好,你找人麻煩,麻煩就來找你。
這叫莫非定律!請大家將心比心

若大家還有任何問題都可以提問,
只要是小弟能解答的都可以為大家解答。
我希望大家都能養成好習慣,
別老是殺價﹑別老找麻煩﹑口氣輕盈
這樣服務人員能服務得更開心,
你也不會覺得什麼衰事都找上你,
出門玩又不是戰爭,何樂而不為(啾咪

原文出處,經作者本人同意,請勿隨意轉載
https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1442058313.A.3EC.html

Manuel小檔案
現為印章刻印店的小老闆,曾經在飯店櫃檯工作1年,在旅行社訂房工作10個月,平常會訂房住宿在PTT HOTEL版發表心得文。

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