▲前台人員(圖/達志/示意圖)
文/麗塔
Check in的時候除了拿鑰匙之外,是個好機會了解房間與附近環境,你肯定沒想過,只是多問了幾個問題會讓你的旅程大不同,像是拿到一些隱藏版好康。以下是《康德納特斯旅行家》(Traveler)網站整理出「七大必問問題」,下趟旅程就試試看吧!
1. 是否有飯店服務費、包含了什麼?
有時一些費用是沒有包括在房價裡的,像是wifi、停車、報紙、健身中心等等。
2. 我可以使用獨家設施嗎?
很多飯店會提供額外的福利給客人,特別透過飯店業務訂票的人,可以拿到累積點數、房間升等和獨家設施使用等等,還有飯店曾經送過柏林圍牆的碎片原件給客人。
3. 是否有隱藏版好康/服務?
曾有巴黎的飯店員工每週一次的凌晨帶客人在巴黎市區晨跑,而且是免費的。有時候連鎖業者全球舉辦的好康活動。
4. 飯店和當地商家有合作嗎?
可以問飯店和當地博物館或美術館是否有合作,有時你甚至可以拿到免費票或是可以不用排隊。
5. 隔壁房是家庭旅遊嗎?
這個做的原因是,萬一小孩吵鬧時,比較有心理準備;或是你打算舉辦派對,最好先告知前台,請他們幫你安排遠離對聲音敏感的旅客的房間。
6. 交通狀況如何?
不管你是打算自駕、搭計程車還是搭大眾運輸,這都是很重要的問題,可以事先先問看看「什麼時候是尖峰時刻」、「去xx的最快方式是」等等,有助於規畫行程。
7. 哪些費用最後被算到信用卡裡面?
旅客要小心有些旅館會把Spa、客房服務或是一些不包含在房價裡面的雜費合計到信用卡裡面,特別是國際旅遊的時候。要先確認這點,免得購物或吃飯時額度不足,將帶來麻煩。
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