台灣旅客很正直？6成以上從不拿飯店備品回家

記者游琁如／台北報導

訂房網站針對全球4700名受訪者做出飯店調查，發現免費Wi-Fi仍然是全球旅客在選擇觀光和商務住宿的首要考量，但重要性卻較歷年低。此外，不少旅客入住飯店會拿取不需要的備品等回家，台灣旅客表現相當正直，有66%的旅客表示，從未拿取過任何東西回家。


▲飯店示意圖。（圖／記者游琁如攝）

根據訂房網站針對全球受訪者調查，以觀光住宿來說，免費Wi-Fi的重要性相較2013年的34%微跌4%。若是商務住宿，則有一半的全球受訪者表示免費Wi-Fi為必備服務，但其比例也低於兩年前的56%。僅次於免費Wi-Fi，受到全球旅客重視的飯店服務則是免費早餐。高達33%的台灣旅客表示他們願意為了免費早餐放棄使用折扣，並支付飯店的原始房價。

當問及全球受訪者是否曾經從飯店客房拿過東西時，阿根廷的旅客只有27%的人說「不曾拿過任何東西」，其次是新加坡和西班牙的旅客(分別是29%和30%)。相比之下，有69%的哥倫比亞旅客，以及67%的挪威、韓國、香港和丹麥旅客表示從未順手牽羊過客房的設施或物品。

最常被帶走的飯店設備用品第一名為文具(20%)，而第二和第三名為拖鞋和房卡(分別為12%和10%)。在台灣，最常被順手帶走客房設備用品也是文具用品(22%)，其次則為拖鞋(14%)，不過絕大多數的台灣旅客都非常正直，66%的受訪者皆表示自己從未拿走過客房裡的物品。

編按：飯店的備品，有拖鞋、房卡、文具等，還有盥洗用品、茶包咖啡包等，但每間飯店可免費提供給旅客使用及攜走的備品要求皆不同，文內提及簡單統計資料，並非泛指每間飯店。