高空中的動人畫面!乘客行動不便 華航座艙長餵他吃飯

點評:真的好感人喔!

記者游琁如/台北報導

這高空中的畫面令人感動!有網友分享昨(14)日搭乘華航CI201班機,由松山機場飛往上海虹橋機場,鄰近座位有名行動不便的中年乘客,因無法自行用餐,客艙經理親自前往座位,並餵該名旅客吃飯,時間長達25分鐘,舉動令現場乘客相當感動,忍不住PO文上網分享。


▲華航座艙長餵行動不便旅客吃飯。(圖/網友吳翊丞提供)

在飛機上上班,空服員的角色像擺渡人,透過十字路口把旅客送到目的地,長時間的高空密閉空間壓力,能細緻妥貼的照顧到旅客需求,其實並不容易。網友分享,在從松山機場飛往上海虹橋機場路途中,座位9J有一名行動不便、無法自行用餐之中年人士,客艙經理親自前往其座位,一口一口餵他吃飯,網友PO文表示:「我印象很深的是餐點裡,有兩片蘋果以及一片西瓜。座艙長先生用餐刀把水果切成適當的大小再餵 9J 的先生。」

網友文中表示,因為不知道如何向該名座艙長(客艙經理)表達敬意,因此拍攝照片上傳,希望未來還能搭到他服務的班機。而對此善舉在網上流傳,已在華航服務33年的座艙經理姜嘉揚回應,只是認為自己是做應該的事情,「每名空服都會有類似的服務。」華航也回應,對於有特殊需求旅客,雖有特別照護的內部規定,但空服員多是自發性服務,姜嘉揚細心的服務態度,值得肯定,將頒發行政嘉獎。

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