武漢肺炎重創飯店業!高雄住房率降4成 業者求援中央:提出振興方案

▲2020年愛河燈會。(圖/記者翁進忠攝)

▲2020年愛河燈會。(圖/記者翁進忠攝)

記者許宥孺/高雄報導

武漢肺炎疫情持續延燒,不少民眾辦理退房或是延期旅遊行程,造成南部飯店業者業績慘淡,比較2019年以及2020年高雄燈會期間飯店住房率,平均大約下降3至4成,不少飯店業者各自推出成本控管策略以及住房優惠等措施來因應,也有業者喊話,希望中央提出振興方案共度難關。

2019年受到「韓流」影響,高雄過年9天假期吸進140萬觀光人潮,另「愛河燈會金銀河」則有400萬觀光人次,但是在2020年過年、愛河燈會期間,受到武漢肺炎疫情影響,高雄飯店業者卻是相當憂慮。

年假每日限量10間!高雄漢來飯店推高CP值「新春」方案(圖/漢來大飯店提供。)

▲高雄漢來大飯店。(圖/漢來大飯店提供)

高雄漢來大飯店指出,針對大量顧客取消訂房,短期則以嚴控成本費用因應,另外趁此時期深入盤點軟硬體經營條件,進行徹底整修和教育訓練,以期顧客回流之後,大幅提升競爭力。

▲高雄福容大飯店。(圖/高雄福容大飯店提供)

▲高雄福容大飯店。(圖/高雄福容大飯店提供)

高雄福容大飯店表示,團客退訂部分以陸客團以及港澳團客為主,國旅部分,退房率約2成。因應流行疫情,第一線服務員工都配戴口罩,櫃檯也備有額溫槍及酒精乾洗手提供客人使用,也加強飯店內消毒及清潔工作。此外,飯店也推出九周年慶及回饋福利金1千元等專案優惠,期盼衝高住房率。

▲義大皇家酒店。(圖/義大世界提供)

▲義大皇家酒店。(圖/義大世界提供)

義大皇家酒店、天悅飯店表示,櫃台、餐廳等第一線服務人員均會配戴口罩,員工上班前也都會先測量體溫,加強館內設施及常接觸物品消毒,並縮短為兩小時消毒一次,此外,過去14天內有中港澳旅遊史民眾將婉拒提供服務。此外,皇家酒店也推出續住優惠價及住宿玩樂等特別專案,帶動國民旅遊。

▲2020年愛河燈會。(圖/記者翁進忠攝)

▲受到疫情影響,2020年愛河燈會人潮比去年少,民眾多戴口罩外出。(圖/記者翁進忠攝)

不僅飯店業者受影響,民眾為了防疫也選擇減少外出,高雄市觀光局指出,2019年高雄燈會參觀人次約400萬人次,2020年燈會(1/29~2/9)截至7日為止,約有100萬參觀人次,往年以人工推估計算,今年首度以電信公司大數據排除重複計算。

▲2020年愛河燈會。(圖/記者翁進忠攝)

▲受到疫情影響,2020年愛河燈會人潮比去年少,民眾多戴口罩外出。(圖/記者翁進忠攝)

連續2年都到愛河燈會擺攤的業者直呼:「人潮差很多!」去年人擠到爆,今年都沒有很擁擠的感覺。另有雞蛋糕攤販表示,今年人潮少很多,生意多少有受影響。

▲2020年愛河燈會。(圖/記者翁進忠攝)

▲2020年愛河燈會。(圖/記者翁進忠攝)

而針對因疫情造成觀光業績下滑,觀光局長邱俊龍表示,2月4日已邀集旅宿、旅行業公協會討論因應疫情,除協助防疫物資如漂白水、酒精提供外,另提出補助措施或是振興計畫,包括旅遊業關心三大事項:稅捐減免、融資疏困、營業損失補助,將由中央統籌方案,高雄市觀光局會積極爭取,另外已協調由高雄銀行受理旅遊業的營運周轉金申貸,此外,預先研訂補助及引客行動方案,待疫情穩定後將全面推動。

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