▲桃園機場自助行李託運 Self-bag-drop service at Taoyuan Airport。（影／翻攝自Youtube，若遭刪除請見諒）
生活中心／綜合報導
報到劃位、託運行李一路順暢 旅客享受過就回不去
難得出國旅行，誰都希望旅途順暢。對許多人來說，旅途起點不是下了飛機、踏到異地才開始，而是在機場就玩心噴發！不少人早早出門，希望提前託運行李、出境，就可漫步免稅店，提前享受Shopping樂趣，或是前往貴賓室，在舒適奢華的氛圍下休息放鬆，迎接期待已久的旅程。
誰知一到機場，擠到沒有空隙的人群、不見起點的排隊託運人龍，把美夢一一打破。然而，若是機場設有自助報到、自動行李託運等系統，且要搭乘的航班公司也配合這幾項服務，就一切妥當！
▲桃園機場「自助託運行李」服務正式上線。（圖／記者季相儒攝，下同）
「自助託運行李」登場 桃機第二航廈旅客優先享服務
桃園機場「自助託運行李」服務在10月初上線，第二航廈的10、11號櫃檯已全面改建，共有13座自助託運點。託運過程中若發現行李超重或攜帶違禁品，可到後方人工櫃檯處理，不用換櫃排隊。記者實測，在無人排隊的狀況下，2-3分鐘內就可完成流程，相較於過去人工櫃檯前的排隊等候，便利程度讓人直呼很有感！
▲自助託運行李櫃檯的外觀流線感十足。
桃園機場公司表示，平均每天使用「自助託運」的行李現上看1,000件，今年12月底前，原16、17號櫃檯也將改建完成，希望第二航廈南、北共26座自助託運點，能協助旅客在報到託運的環節更便利省時；加上第二航廈管制區內的免稅店，明年將有全新風貌，旅客更能有大把時間好好走逛！
目前自助託運行李服務只有搭乘華航、長榮班機的旅客能享受，讓好多網友羨慕的在論壇留言，希望其他航空公司也能加入。對此桃園機場也表示，現在也正積極與各家航空公司討論，相信未來會有更多旅客在享受便捷報到託運流程後，提早在桃園機場開始旅程！
跟著螢幕指示流程超好走 6步驟只要2-3分鐘
到底「自助行李託運」有多方便？又有哪些細節要注意？現在就跟著圖組走一遍，下次實際操作就能上手！
Step 1. 先使用自助報到機劃位
出境大廳四周都可看到顏色鮮明的「自助報到機」，旅客拿出護照掃描，就可選位、印出登機證。桃園機場也特別在10、11號櫃檯兩旁放置自助報到機，讓選用「自助行李託運」的旅客在完成報到手續後，立馬銜接行李自助託運流程。
Step 2. 將行李放到託運閘口檢查
把託運行李放入閘口，如果尺寸超過一旁劃記的黑線、重量超過30公斤，或是放入不適合託運的軟式行李袋等，就要退到後方人工櫃檯，由現場人員協助處理。（相關規範依各家航空公司規定，與現場狀況為主）
Step 3. 依照螢幕指示作業
確定行李符合託運標準後，螢幕會提醒旅客，行李是否含有易碎品等物品，確認目的地等資訊無誤後，就可列印行李掛牌。
Step 4. 黏貼行李掛牌
行李牌印出、繞於行李把手，並對折黏起。此時螢幕會出現「是否已貼上行李牌」的指示，確認後即往下一步。
Step 5. 確認有無其他行李需繼續託運
託運閘門此時會關閉，並檢查行李。如果還有其他行李想託運，就按照指示再跑一次流程。若無，就可列印行李收據，完成託運作業。
Step 6. 確認行李通過安檢X光機檢查
要特別注意的是，最後一定要確認行李是否通過安檢X光機檢查，若跳過最後、也是最重要的程序，且剛好行李有問題，現場人員須將旅客找回確認危安物品，反而會花費更多時間。
自助託運行李系統開放使用的時間為，每天早上5點到晚上11點，當日在桃園機場出境的華航、長榮班機，在起飛1小時前就可自助託運（1小時內系統即會鎖住、無法使用），意即搭乘早上6點以後、晚上12點以前的班機旅客，都可自助輕鬆完成行李託運流程。
別再望「自助託運」興嘆 3大自助報到方式一樣超省時
除了在桃園機場自助託運行李，想跑在其他旅客前面，還有3種自助報到方式可選，最早可於班機起飛前24～48小時辦理。（時間及報到規定請依各航空公司官網規定為主）
・機場自助報到機
前述在機場設置的「自助報到機」，現共有10多家航空公司支援，旅客依照前面Step 1.的方式，並在登機前45分鐘完成操作，就能選擇喜歡的座位並銜接自助行李託運，相當便民。
▲自助報到機在第一、第二航廈皆有設置。（圖／取自桃園機場網站，下同）
・網路、手機APP報到
旅客出發前到航空公司的網站輸入相關資訊、按照指示操作，再自行印出登機證。到機場後可直接到專屬行李櫃檯進行託運；如果沒有行李，就可直接辦理安檢通關，網路報到開放時間依各家航空公司規定。若使用手機APP報到，旅客需先下載航空公司的APP，輸入相關資訊，就能取得電子登機證，不用列印即可使用，節能減碳非常環保。之後的流程與其他報到方式一樣，若不需託運行李，通常最晚在航班起飛前至少30～40分鐘須抵達登機門。
▲配合「網路報到」、「手機報到」的航空公司。
・市區預辦登機
搭乘華航、長榮班機的旅客，也可提前在機捷A1站預辦登機、把行李「脫手」，自助流程與前述相同，但辦理時間需提早至當日航班起飛前3小時完成。(目前提供市區預辦登機服務的航空公司：（中華航空、長榮航空、華信航空、立榮航空、國泰航空、國泰港龍航空、AirAsia集團全亞航、馬亞航空、菲亞航空）
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