買機票跟買飲料一樣便利　立榮航空獲獎

▲立榮航空總經理陳憲弘(右)代表立榮航空獲頒經濟部產業創新成果表揚－策略創新獎。(圖／立榮航空提供)

旅遊中心／綜合報導

你知道機票可以到7-11購買嗎？立榮航空去年9月27日起和7-11統一超商合作，推出ibon及時購票、付款服務，今年5月4日推出超商刷卡購票的升級服務，讓旅客「買機票像買飲料一樣便利」，這項創意讓立榮航空獲得經濟部頒發「100年經濟部產業創新成果表揚－策略創新獎」。

對於偏遠地區，尤其是離島民眾來說，買個機票得跑到旅行社或機場，其實相當不便；復興航空和7-11統一超商合作，推出ibon及時購票、付款服務與超商刷卡購票的升級服務，讓旅客自家巷口或轉角就可輕鬆完成購票手續，獲得民眾好評，每天使用旅客達千人以上。立榮航空總經理陳憲弘表示：立榮航空的策略創新是以旅客的需求為出發點，提供最快速簡便的服務，未來不只要做到好，還要做到最好，好到能夠感動旅客。

這項獨步全球的異業結盟創新服務，讓立榮航空榮獲「100年經濟部產業創新成果表揚－策略創新獎」，也成為該獎項設置以來第1家獲獎之航空公司。經濟部肯定立榮航空的創意，一方面善用超商的便利性，首創航空業與超商結合；有助於解決離島地區航空機票銷售通路設置的困難。另一方面也透過整合航空訂位系統與超商之ibon操作系統，大幅簡化購票程序、增加通路、電子商務與整體營收成長，對於企業亦有相當助益。