▲哈芬登郵報近日訪問兩位資深空姐,整理出「空服員希望你在下一趟飛行這麼做」報導。(示意圖/記者蔡玟君攝)
旅遊中心/綜合報導
空服員擁有一份令人稱羨的薪水,又可以輕鬆造訪世界各地,然而光鮮亮麗的工作背後,卻隱藏許多不為人知的心酸面,哈芬登郵報近日訪問兩位資深空姐,整理出「空服員希望你在下一趟飛行這麼做」報導,讓我們來看看他們有什麼話想說。
1. 別忘記機上禮節
有10年經驗的美國主要航空公司的空姐Kelly Kincaid說,「在工作時討厭遇到招呼時不回應的乘客,以及點餐詢問時不願摘下耳機的乘客。」更讓人生氣的是,當收垃圾時,乘客不將手邊垃圾交來,等到離開了,又要將垃圾塞過來,感覺相當不受尊重。
▲如果有腳臭,千萬別把鞋襪脫掉,臭氣薰滿整個機艙,相當沒公德心。(示意圖/本報資料照)
2. 別亂脫鞋、霸佔廁所
Fly Guy空服員Jay Robert說,如果知道自己有腳臭,千萬別把鞋襪脫掉,臭氣薰滿整個機艙,相當沒公德心。此外,通常一間洗手間供30到50位乘客使用,使用完請讓給下一位乘客,別把機上廁所當自家的霸佔,影響其他乘客的權益。
▲機上一間洗手間供30到50位乘客使用,使用完請讓給下一位乘客。(示意圖/記者彭懷玉攝)
3. 安全示範不是空姐秀
許多人忽視空服員或螢幕播放的安全示範,這是相當不智的。Jay Robert舉例,消防員前往一棟燃燒中的建物中救火,沒人會覺得不對,但當空服在宣達遇到危急如何逃生時,為何你還會選擇不屑一顧呢?
4. 幫助別人好處多多
Jay Robert說,在機上會看到不少暖心畫面,也幫我們減輕工作量。有時看到乘客為了讓雙親和孩子坐在一起而願意換位子,或是協助長者放包包,「當注意到人與人之間善意的舉動,會讓我們對這些乘客好一點或給他們更多好處。」
▲若你是無麩質、純素主義者或有其他飲食限制,請在搭機前就先預訂好特殊餐。(示意圖/記者彭懷玉攝)
5. 特殊餐請事先預訂
若你是無麩質、純素主義者或有其他飲食限制,請在搭機前就先預訂好特殊餐,上了飛機,所有特殊餐幾乎不可能再讓你更換。
6. 空服員可不是花瓶
整齊劃一的制服、微笑和服務態度,可能讓你誤以為空服員只是空中端盤子的花瓶。然而,Kincaid表示,空服擔任的角色卻更在安全方面的專業,希望乘客能體會並尊重這份工作的價值。
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