▲威航。(圖/威航提供)
記者陳睿中/綜合報導
威航今日(6月16日)宣布,基於商業考量及運能調整規劃因素,台北─馬尼拉航線將於2016年7月16日起停止營運。此航線最後服務的航班為2016年7月14日ZV086由馬尼拉飛返台北。
威航於今年3月27日開航台北─馬尼拉航線,但是三個月平均載客率僅有4成多。威航表示,將會提供旅客轉至提前出發的馬尼拉班機,或是展延現有機票6個月,或是免手續費更改至其他航點,乘客亦可無條件全額退款。根據威航統計,約有2,000張單程票受影響。未來也將持續關注台灣─馬尼拉間市場需求及機隊運能狀況,評估重新飛航之可行性。
威航馬尼拉停航方案
1. 在航班有空位之情況下,本公司將依旅客意願,優先協助旅客訂位轉至7月14日(含)前出發之馬尼拉線航班,而無需支付額外費用
2. 展延現有機票6個月,在航班有空位之情況下,接受旅客免手續費更改至本公司任何其他航點乙次,惟需支付票價差額
3. 提供無條件全額退款(含機票款、附加服務費用、機場稅及手續費等)
上述方案若涉及優惠/促銷活動之機票(如:去/回程綁定之促銷),則必須去/回程航段一併處理。V Air威航客服系統已陸續依旅客訂位留下連絡方式,主動發出email通知航班異動。同時,依航班出發日期,V Air威航客服人員將逐班以電話連繫受影響旅客。旅客最晚可於航班出發前20日內接獲電話通知。
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