提早15分鐘比認識柯P有用！考空姐必知的4個關鍵

點評：快學起來啊！！

▲空服員面試會場。（圖／記者陳睿中攝，以下同）

網蒐小組／綜合報導

曾經擁有豐富空服員經歷，並擔任外商航空公司空服員面試考官的PTT網友polyandry，日前在PTT上發表《航空業的面試心得》一文廣受好評；polyandry又再度發表《航空面試的下集》，讓更多考生了解面試的小細節。

在《航空業的面試心得》中，polyandry提及電子郵件設定的不是自己的名字、求職郵件沒有內文、履歷表全篇沒有重點等撰寫履歷時的重點。在《航空面試的下集》一文，則提到了提早到面試會場、隨時幫助別人、傾聽面試官的問題，以及撰寫感謝信等重點。

Polyandry認為，考生提早15～30分鐘抵達會場，就可以有緩衝時間應付突發狀況，避免遲到，還可以與其他報考者交流，甚至有機會能夠給面試官留下好的印象。對於polyandry的分析與分享，許多網友看完以後也推文表示「狂推」、「受益良多」、「不論是否在航空業都很實用」。

▲遠東航空空服員。

《航空面試的下集》（已獲作者polyandry授權使用）

履歷表很重要，但很遺憾也很現實的事情是，它只佔了找工作很小的一環，
可以把履歷表這種東西當作是個人行銷的工具，一種快速讓很多公司在短時間認識你的媒體。當你知道履歷表是這樣定位時，會幫助你更容易下手。

接下來是面試，妝髮穿搭的部分我就不多說了，比起我們那個年代，現在的小朋友在面試儀表上面真的很專業，我個人覺得沒有甚麼可以多嘴的地方。
所以直接進入面試的過程：

面試有幾個重點：

1. 請提早到面試會場，至少15～30分鐘都很合理。
提早到了，你可以有緩衝時間應付突發狀況，如果你計畫早到半小時，你至少就可以避免遲到，因為哪怕遇到大塞車，你多預留了半個小時的緩衝。早到，還有機會遇到一起面試的人，不要把他們當作敵人，他們更有可能的是未來的同事，留下聯繫交換資訊，有時候會有意想不到的幫助。

也許會因為早到遇到了面試官，更是抓住機會的好時機，因為面試還沒開始，面試官都是最放鬆的狀態，如果你意外的給他留下好印象，要不進複試真的很難。

2. 隨時幫助別人。
有機會幫助別人一定要做，不管面試官看不看得到都要，人和異常重要，等到你到我這個年紀就會知道，千萬不要覺得只想要接觸面試官或是比自己有錢有權力的人，他們說實在往往不會幫你。真正會幫你的都是跟你一樣的人，從零到有一步一腳印過來的無名英雄。

▲中華航空的面試會場。（圖／中華航空提供）

3. 傾聽面試官的問題，要非常非常認真聽。
一邊聽的時候一定要思考面試官問這個問題的原因。大約有30%的人當我用中文問他們問題，他們答非所問。主因是他們太緊張了，同時根本沒有認真在聽我在問甚麼。

身為面試官，我問的每個問題都有我的預設立場，通常有兩種方向：第一是我想知道你是否具備我要找的人的工作能力跟人格特質。第二是我看到你的缺點，我問你，希望藉由你解釋的過程當中，但到你解決問題面對困境的態度跟能力。

所以跟我扯你認識誰，或是你多愛這個工作，對我一點用都沒有。我不在乎你是否認識柯文哲，也無所謂你幾歲開始想當空姐，我只想知道你能否勝任、是否穩定、夠不夠聰明。

反之亦然，如果一個面試官對你問太過奇怪的問題，或是對你的隱私，性向不斷的追問，身為應試者的你也可以好好思考，如果這是你未來老闆，你真的要跟他一起共事嗎？

從面試官的問題往往可以很快地知道他是不是好的老闆，因為他在面試的過程處於一個相對高點，因此對你沒有隱瞞；他的言論可以讓你很快發現他是否公私不分，是否有性別偏見，是否也做事沒有邏輯、講話不經過思考。

面試是雙向選擇的過程，他可以拒絕你，你也可以選擇不跟他一起共事的權利。

4. 感謝信
感謝信很微妙，因為你不一定可以得到面試官的聯繫方式，但是當面試官已經主動給你他的聯絡方式，你就一定要寫感謝信。但是如果對方沒有給你他的電子信箱，你可以看面試的過程決定，主動要聯絡方式有一點冒險，就看你個人當下面試的感覺。

▲競爭激烈的空服員考場，提早15分鐘到可為自己增加機會。

面試需要練習，每個人都是從怯生生到侃侃而談，但浮泛的言論一定避免，不是一直講話你就會錄取，很多時候多說多錯，講越多越失敗。每個人天生不一樣，所以說話必須練習，但是更多時候，如何組織是一個關鍵。

以前的時代，我的師長會叫我看新聞學電視主播，但現在我覺得他們不再是一個好的教材，因為表述過程贅字過多，語氣誇張，同時文句不順且不合邏輯。

閱讀是一個方法，透過大量的閱讀，除了可以建立起對工作的基本知識，也會增加你的詞彙跟表達。有個小技巧，就是當你回答前先想個幾秒，組織一下。不要擔心停頓，事實上適當的停頓讓面試官了解你正在用心思考，他也會專注地等你說出你的想法。

世道在變。

新的世代是圖像世代，每天接受大量圖片，從臉書,IG或是各種的媒體上面，不斷的被美的畫面吸引。對於美的人事物有很強烈的渴望，這世界也應著這股需求產生了很多漂亮光鮮的人事物。但我遺憾的發現，表面的事情真的做足了，可是基本扎根的功夫卻失去了。很多孩子真的很漂亮，但是卻沒有想法。

這樣的人，我覺得很平庸。

很抱歉，可能又要被噓了，我不是不了解把自己弄得漂亮也要付出，但是，口紅的顏色就算有千萬種，美麗的範疇不會相差太遠，美是容易有公式的，有一個比例讓大多數的人都覺得美。因此，它也有極限。思想是沒有極限的，幾千年前的哲學家說的話語，還可以穿過時間留到現在，那是因為真正有價值的東西，本身不辯自明，同時歷久彌新。

這個社會正在傾斜，富有的人會掌握大部分的資源，窮的人會越來越多，中產階級正在消滅。如果你只是美，但沒有思考的能力，沒有生存的知識，充其量也只會是一個漂亮的奴隸而已。而且當你的社經地位因為疾病老化或意外而下降，你的美麗馬上就會不保，同時再也沒有價值。

市場的供需決定了價值，美麗是有價的，但很難增值，而思想是無價的，但是當你的思想改變了，你才有辦法跟時間還有全世界競爭，你才有可能有一天真正的自由。

扯遠了，但人生是一場賽局，你以為當空姐是實現夢想，其實不是的，它除了是夢想也是一種競爭，競爭裡面就有輸贏，如果無法拚爹，那麼競爭就要靠能力，希望贏的機率總是站在你這邊，但是如果想要贏，不思考不努力是沒有可能。