迪士尼獨步全球「智慧型腕帶」可能改變全球遊樂園生態

點評:好設計!

文/麗塔

不必購票,以腕帶取代;不只入園、它讓你不必排隊隨時可以預訂餐廳,這個不可思議的方便,是迪士尼於2013年公布推出的「智慧型腕帶」 (MagicBands),經過2年在佛羅里達迪士尼樂園測試後,即將推廣到更多樂園使用,未來更可能改變全世界遊樂園經營方式。

▲迪士尼智慧型腕帶(圖/http://disneyparks.disney.go.com/)

這個點子於2013年由官方發布。迪士尼不只帶給遊客獨特體驗,也致力於科技與創意的革新:耗資10億美元的獨步全球「智慧型腕帶」,靠著顧客在樂園中發生的各種行為整合到MyMagic+系統中,這麼做的好處是,讓旅客擁有更個人化的服務,也讓旅程更加流暢。

MyMagic+是一個移動app,旅客可以透過它獲知樂園中最新資訊。不斷更新的資訊,讓每組客人都可以保持一定的靈活性,例如可以用它來預訂餐廳或是其他服務,然後將時間省下來排某個遊樂設施的隊。

客人可以隨身戴著MyMagic+腕帶,用來充當鑰匙、門票,還能用來支付費用,迪士尼表示,它的功能還在不斷演進中;而這個設計也曾被西班牙飯店業者相中,做為一個整合的系統(鑰匙、付費)等等。

智慧型腕帶無疑是未來飯店與遊樂園勢不可擋的趨勢,這個突破不但節省旅客得時間、省去業者不必要的人事花費,也帶來一個全新的旅遊模式,實為一個絕佳且雙贏的設計。

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