台鐵退票新制上路！越晚退越貴、手續費最高收票價20%

▲台鐵普悠瑪號一位難求。(圖／記者陳睿中攝）

記者蔡玟君／綜合報導

台鐵從12日起將實行退票新規定！退票手續費不再是統一價13元，而是改以「越晚越退越貴」方式，分階段收取不同額度，最高將收取票價的20%當手續費。台鐵表示，希望藉此讓民眾盡快釋出手上多餘的票券，讓更多旅客能搭上車。

每到連假期間，即使台鐵陸續加開多班列車疏運，卻仍有許多旅客抱怨買不到票，前往花東的普悠瑪號更是一位難求。究其原因，發現原來是許多民眾大量訂票，但多訂的票卻未及時取消，加上手續費便宜，許多人直到最後一刻才將手上多於票券辦理退票，讓許多座位來不及開放購買、白白閒置。

為了讓座位可以充分利用，台鐵宣布從12日起實施退票新機制，取消退票統一價13元規定，改採分階段收取不同額度退票手續費：

距票面乘車日13天前以上退票：手續費每張10元
距票面乘車日4-12天前退票：手續費每張20元
距票面乘車日2-3天前退票：收取票價10%為手續費，且不得低於20元
乘車日當天退票：收取票價20%為手續費，且不得低於20元

以普悠瑪號為例，從台北－台東單程票為783元，如果乘車日當天才退票，就必須收取157元做為退票手續費，未來旅客退票時可要注意時間，才不會有太多額外的損失，也能讓更多需要搭車的旅客都能順利購票。

▼台鐵退票手續費計算一覽表。(圖／截自台鐵官網）