瞄準自由行商機 觀光局、淘寶網合作「台灣主題館」

記者陳姿吟、游琁如/綜合報導

大陸著名購物網站「淘寶網」將與台灣觀光局合作,於7月中推出大規模的「最台灣」旅遊促銷活動,根據觀光局派駐上海的台灣海峽兩岸觀光旅遊協會(台旅會)上海辦事處主任李嘉斌表示,這次主要是透過台灣在大陸有駐點分店的旅行社、飯店業者與旭海旅行業代理商,找尋安全有保障的旅遊品牌,讓各業者在大陸網購市場能見度提升,這次的合作,台旅會將台灣各縣市觀光局旅遊資訊提供給淘寶網,讓淘寶網上精準的客群可以看見。

台灣開放陸客赴台旅遊近5年,2013年6月底再擴增來台自由行至13個城市,李嘉斌表示,過去數年皆為開放陸客旅遊初期,赴台陸客多數為團客,雖然赴台人數不斷成長,但團費卻不斷下降。據了解,7天的行程內容,團費價格自原先的人民幣1萬元左右,掉到4000到5000元之間。


▲台北101,是陸客赴台必去景點。(圖/台北觀光局提供)

為改善陸客素質及推廣台灣自由行觀念,觀光局希望與淘寶網合作推出優質行程內容,期待能吸引更多自由行的年輕客層。「目前陸客赴台自由行狀況尚未成熟,雖然人數已從一千人調至兩千人,但市場為深度挖掘。」李嘉斌表示,赴台陸客年齡層偏高,高齡團加上常規路線,使得台灣多數景點無法深入;加上團客利潤較散客高,處理手續相對簡易,因此多數旅行社主力推廣陸客團體行程,這也是導致自由行尚未成熟之原因。

針對推廣赴台自由行,觀光局與知名線上購物網站「淘寶網」合作,將自由行目標族群設在低於35歲以下的年輕背包客族群,與常使用淘寶網線上消費旅客標的一致,同時,觀光局加強把關淘寶網上未合法台灣旅宿、民宿業者,透過多方篩選過濾,不只期望提升自由行品質,也為陸客赴台安全性作保證。

李嘉斌也表示,這次除透過像旭海這樣的大型旅行業代理商,找尋安全有保障的旅遊品牌,也積極與原先在大陸有駐點分店的旅行社、飯店業者先進行接洽溝通,讓各業者在大陸網購市場能見度提升;而且這次的合作,台旅會將台灣各縣市觀光局旅遊資訊提供給淘寶網,讓淘寶網上精準的客群可以看見。

「未來希望能結合平台把台灣自由行推銷出去。」李嘉斌表示,2013年五月觀光局首次與淘寶合作,在上海旅展期間,搭配演唱會、飯店等自遊行方案行銷台灣,在短短四天內便賣出100多套,搭配套裝行程附贈免費Wifi、行李托運重量增加等附加價值,從銷量可明顯看出陸客赴台自由行充滿商機。

 這次的「最台灣」活動預計於7月11日至19日推出線上「台灣主題館」旅遊促銷行程,結合淘寶網原有資源,首波將先推出航空公司、酒店搭配之自由行專案,未來可能推出線上票券購買服務。先嚐試旅遊平台效果培養市場,再結合不同季節主題做宣傳,推廣赴台自遊行將為長期目標。

至於加強陸客赴台的旅遊印象,李嘉斌表示,觀光局目前已與淘寶網策劃合作拍攝「尋找,台灣最美的風景」微電影,電影請到楊宗緯作台灣旅遊代言人,片中走訪高鐵、台鐵、誠品書店及台灣生活場景,八月中會在淘寶網首播,屆時youtube等網路平台上也可觀賞,接著發行單曲EP,以策略性方式宣傳主題,期待能造成新一波觀光影響力。

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